文、图/ 羊城晚报全媒体记者 符畅
通讯员 廖培金

3月19日，广州市民政局举行新闻通气会，通报广州市清明期间疫情防控和安全管理工作情况。记者从会上了解到，即日起，全市所有殡仪馆、公墓、骨灰楼暂停祭扫活动，重新开放时间根据疫情形势发展另行通知；同时将积极引导市民群众通过延后拜祭、网上祭祀、居家追思、信邮哀思、工作人员集中祭扫（敬献鲜花）等方式缅怀先人。

暂停全市殡葬服务机构拜祭场所祭扫活动

市民政局副局长温凌飞介绍，广州市殡葬服务场所有140多处，骨灰存量大，去年清明期间有600万人次到现场祭扫。按照当前疫情发展情况及防控要求，根据省新冠肺炎防控指挥部的部署，经报请市新冠肺炎防控指挥部同意，从即日起，全市所有殡仪馆、公墓、骨灰楼暂停祭扫活动，重新开放时间根据疫情形势发展另行通知。

将推出全市性的网上拜祭服务平台

温凌飞表示，根据当前形势，清明期间广州市将采取最严格的管控措施，全面暂停拜祭活动，同时充分考虑群众缅怀先人、寄托哀思的心理需求，统筹做好清明期间疫情防控和服务保障工作。

下一步，广州市将积极引导市民群众通过延后拜祭、网上祭祀、居家追思、信邮哀思、工作人员集中祭扫（敬献鲜花）等方式缅怀先人，满足市民群众的拜祭需求。其中，网上祭祀问题，市民政局正统筹建设全市性的网上拜祭服务平台，有关殡葬服务机构也将建设具有个性化的网上拜祭渠道；工作人员集中祭扫（敬献鲜花），由有关殡葬服务机构组织工作人员对墓穴及骨灰楼进行集中祭扫（敬献鲜花），正在部署安排。

广州市将按往年做法成立清明工作指挥部，完善全市清明服务保障方案，明确分工、落实责任，做好各拜祭场所全面暂停拜祭活动的管理。各区也要根据疫情防控要求，成立清明工作指挥部，扎实做好殡葬领域的疫情防控工作，压实责任，加强对属地拜祭场所的管理。

市民政局将督促各殡葬服务场所通过电话、短信、微信等方式，提前告知疫情防控工作及拜祭服务管理有关事项，劝导市民群众不到现场进行祭扫活动或以其他方式缅怀先人。同时设立热线电话，接受市民群众咨询并做好指引。

【热点问答】

记者：全市性的网上拜祭服务平台大概什么时候开通？能够实现哪些功能？

市民政局副局长温凌飞：市民政局正统筹建设全市性的网上拜祭服务平台，目前已基本完成，在测试中，将尽快上线，我们还在动员有关殡葬服务机构建设个性化的网上拜祭渠道。为了给市民群众更好的体验，进入界面后，有鲜花、点蜡烛、敬茶酒等功能，尽量让网上拜祭贴近现实，实现市民群众缅怀先人的愿望。

记者：能否介绍一下“信邮哀思”服务？

市民政局副局长温凌飞：“信邮哀思”是一种倡导，市民可以将对先人的哀思写成书信，既可以选择自行处理，也可以根据需要，邮寄到先人骨灰安放的殡葬场所，由工作人员将市民的书信放置于逝者墓碑或骨灰盒前，以表达对先人的追思缅怀。接下来我们将公布各殡葬场所的地址。

记者：工作人员集中祭扫，具体有哪些形式？

市民政局副局长温凌飞：一方面，会安排给墓穴敬献鲜花；另一方面，由于骨灰楼是成栋的，数量比较大，计划在每栋骨灰楼门前开展集中祭拜仪式，相关工作目前正在部署中。

记者：受疫情影响，今年的骨灰撒海工作有什么安排？

市殡葬管理处处长梅向阳：今年骨灰撒海的登记预约业务继续在进行，建议市民朋友更多选择微信进行网上登记，其实现在网上登记量占了绝大部分。现场登记也开放，不过现场登记只限两人办理，可能会对群众造成不便。另外，疫情期间，暂停骨灰撒海出海活动，等疫情结束后再进行。

记者：往年部分殡葬服务机构会提供“请先人回家”活动，今年是否会继续开展？

市民政局副局长温凌飞：这是广州市一项创新性做法，往年都获得了市民群众欢迎。今年，有需要的市民群众一样可以办理该项手续，但会给疫情防控工作带来一定压力，所以我们不主张市民朋友到拜祭场所领取骨灰。

记者：广州市基本殡葬服务会受到影响吗？

市民政局副局长温凌飞：疫情防控期间，全市暂停祭扫活动，但遗体的接运、火化、骨灰寄存等殡葬基本服务会照常提供，同时倡导从简快办。

记者：如何对农村地区的散墓进行管理？

市民政局副局长温凌飞：散墓多位于山地、林地，火灾隐患极大，按照省的有关要求，接下来要对分散在山地、林地的散墓的祭扫加强管理，严格管控，特别是限人流、保安全，坚决杜绝明火。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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