文/羊城晚报全媒体记者 唐珩 陈泽云
图/羊城晚报全媒体记者 唐珩

3月19日，广州市人民政府新闻办公室举办广州市第47场疫情防控新闻通气会（境外来穗人员服务保障专题），市商务局、市卫健委、省机场集团、花都区等单位介绍相关工作情况，并回答记者提问。

广州市商务局党组成员、副局长魏敏介绍，随着疫情在全球加速蔓延，防止境外输入成为疫情防控的重中之重。

广州将强化入境旅客转送和后续服务的衔接配合，通过“四个无缝对接”不断优化工作流程，强化闭环管理，积极稳妥地开展入境人员服务保障工作。

一是与旅客目的地无缝对接，加快流转速度，提高运转效率。

广州在白云机场东客运站设置旅客集散区，由市入境人员服务工作组、省内20个地市、广州市11个区，派出工作专班实施24小时驻点。

第一时间开展旅客目的地调查，为旅客贴上中英文目的地分类标签。驻点工作人员及时上前服务，组织转运。

目前，全市共安排了260台车辆全天运作，每小时或每满20人发车，确保第一时间将入境旅客接回目的地，最大限度减少旅客滞留机场的时间。

每辆车上都安排了车长、医护人员、翻译人员和安保人员，确保整个转送过程安全，服务到位。

二是与社区防控体系无缝对接，确保医学观察措施落地。

各区在转送过程中采集旅客基本信息，包括旅客住址、是否具有居家观察条件等，由入境人员服务组迅速推送给旅客目的地社区，社区三人工作组接到信息后，立即启动，到旅客住址进行核实评估，符合居家医学观察条件的迅速反馈，由目的地所在区安排专人专车将旅客送到家里。

由社区三人工作组发放温馨提示书、居家医学观察告知书等，进行居家医学观察，社区三人工作组每天上门探访、测量体温，提供必要的生活协助，确保居家医学观察措施到位。

不符合居家医学观察条件的，目前全市各区已经指定了40家集中医学观察酒店，专门提供集中医学观察，我们将安排专车将旅客送到这些酒店集中医学观察。

三是与省内外口岸城市无缝对接，及时接回从省内其他口岸入境的本市旅客。

广州及时出台《广州市派驻我省外事口岸接受入境人员工作指引》，组建工作专班在深圳、珠海等省内口岸城市驻点，深圳口岸每天安排4趟车，珠海口岸每天安排2趟车，及时接返目的地为广州的入境旅客。

3月12日至3月19日凌晨，外市口岸接送组一共接返来自19个国家的604名入境旅客。

四是与各地驻粤、驻穗办事处以及机场、火车站等无缝对接，确保省外旅客出行安全。

一是对于省外旅客，需要在白云机场中转前往外地的，直接留在机场指定区域进行核酸检测采样、等候中转。

二是需要离开机场的，由广州市派专车转送到各区的指定酒店，经核酸检测为阴性的，将通过以下几种方式将旅客送往目的地：

由目的地指挥部驻粤、驻穗办事处安排专车接送的，可乘专车离开；自行乘坐公共交通工具离开的，由旅客签订按计划前往目的地的承诺书，在工作人员核对去程车票、机票等行程信息后，由市商务局安排专人专车将旅客送往机场、车站。

机场、车站指定专人对接，确保将其送上交通工具。广州市将及时这部分旅客的相关健康信息推送给目的地指挥部。

确因不可抗力因素，无法按原计划前往目的地的，就地集中医学观察14天。

魏敏表示，根据全球疫情发展趋势，相关政策和工作流程也在不断地完善优化中，接下来将密切关注疫情发展和口岸防控工作情况，做好预判和预案，及时调整完善工作措施和工作流程，严防疫情输入，保障口岸安全和有序疏导。

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来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 吴瑕