文/羊城晚报全媒体记者 李焕坤
通讯员 荔宣

如何加强对解除隔离措施人员和确诊后治愈出院人员的健康管理？如何推动他们早日回归正常生活？如何消除他们自身和周边住户的顾虑，促进邻里和谐？

近日，广州市荔湾区冲口街在做好“前半程”阻击的同时，组织开展“后半程”服务，向解除隔离和治愈出院人员传递温暖，把管理和关怀落实贯穿到社区防控的全过程。目前冲口街已解除隔离284人、治愈出院1人，均已落实后续服务措施，生活工作逐步重回正轨。

“点对点”健康服务，确保“有人会管”

隔离人员经历14天的居家或集中观察，难免心情烦闷，在解除隔离后往往放松警惕，既给自己带来新的感染风险，又给疫情防控带来压力。冲口街党工委坚持解除隔离不解除防控“两个一”责任机制，为每名解除隔离人员确定一名生活联络员（社区网格员）和一名健康联络员（社区医生），联络员与解除隔离人员互留电话、微信，定期询问他们的身体状况和生活情况，向他们推送疫情动态、科普常识等，提供后续防护指引，做到服务不脱节、人员不脱管。

“点对面”居所服务，确保“有家可回”

冲口街聚龙社区出现1例确诊病例后，冲口街党工委立即指定专人跟进该人员住院治疗期间的心理关怀，及时为其解决困难。随着身体逐渐康复，该人员开始担心出租屋房东拒绝续租，会导致出院后“无家可归”。冲口街党工委立即出面与房东协调，并加大该出租屋周边的消杀力度和消杀频次，打消房东和周边住户疑虑。目前，该人员已康复出院，顺利回到原住处居住休养。

而与该病例同楼栋居住的17名租客，由于存在密切接触风险，也进行了14天的集中隔离，期间不能上班，经济压力非常大。针对这一情况，冲口街党工委又积极与房东沟通，希望房东能顾全大局，承担一定社会责任，减免他们部分房租。最终该房东同意减免半个月租金，有效减轻了集中隔离人员的经济负担。

“面对面”工作服务，确保“有工能复”

为了推动解除隔离人员加快返岗复工，冲口街党工委还专门建立了回访工作机制，对每一名解除隔离人员都进行了回访，面对面了解他们解除隔离后的返岗复工情况，尤其关心他们能否正常上班，单位是否设置了返岗障碍等。从回访情况来看，解除隔离人员中的248名务工人员已经全部正常回归工作岗位，只要持有《解除医学观察告知书》，不需额外提供其他证明。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
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