广州唐宁书店:利用直播、短视频等方式探索线下书店“线上化”
2020-03-14 11:16 羊城晚报•羊城派 原创
在复工经营及发展策略上,重点关注疫情防护期间读者的精神情感需求

文/羊城晚报全媒体记者 孙磊 黄宙辉
图/羊城晚报全媒体记者 孙磊

3月14日,广州市第41场疫情防控新闻通气会(文化产业疫情防控“书香满羊城”专题)举行。广州唐宁书店商务总监王映珊会上介绍了该店的疫情防控、复工经营及发展策略情况。

据王映珊介绍,唐宁书店自2月3号开始,团队内部全员每天进行健康状况登记,同时外地返穗员工预留自我隔离的时间。2月10号前,针对现有店面进行全面消毒,同时店面做好引导客人测体温、戴口罩,手部消毒的指引,保障安全健康空间。从三月起到六月,店内中央空调一个月清洗一次。

在复工经营及发展策略上,重点关注疫情防护期间读者的精神情感需求。书店启动“晒书记”,邀请会员用方言去朗读自己假期中最有感受的文字。

王映珊表示,疫情对所有线下书店都是一场大考,唐宁书店一直在探索线下书店如何线上化。持续进行直播、短视频的互动方式,带来的实际销售额虽然有限,但持续的线上互动,让书店在内部形成了响应线上各种业务形式的作业方式,也倒逼书店加快了围绕“离店服务”的各种业务培训。

唐宁书店本来筹备新开两家门店,具体延期时间目前还未确定。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

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