文、图/羊城晚报全媒体记者 符畅 薛江华

3月11日上午，广州人民政府新闻办公室举办广州市第38场疫情防控新闻通气会（社会组织专题），市社会组织管理局、社会组织联合会、物业管理行业协会、律师协会等负责人介绍运用社会组织开展疫情防控及助力复工复产有关情况。

据悉，截至去年底，广州市共登记注册社会组织8137个，其中社会团体3424个、民办非企业单位4634个、基金会79个。广州市社会组织管理局党组书记、局长王福军在会上表示，广州社会组织在这次疫情防控、复工复产工作全程发挥了积极作用。

第一， 迅速响应，引导发动全市社会组织全力战“疫”。

疫情就是命令，防控就是责任。省启动重大突发公共卫生事件一级响应后，广州市社会组织管理局闻令而动，立即部署落实防控措施，要求各社会组织暂停论坛讲坛、教育培训、研讨交流和年会、团拜、春若等人员密集活动，开展环境卫生治理，提升安全防范能力。并先后印发3份紧急通知，指导制定18份专业指引，广泛发动、科学引导社会组织全力参与城乡治理、疫情防控、群众生活保障等行业、领域，推动社会组织科学有序专业地投入疫情防控、复工复产。

持续编印广州市社会组织疫情防控专报15期，到慈善组织、志愿服务组织、社会服务机构、行业协会商会检查督导疫情防控工作，召开行业协会商会助力企业复工复产座谈会，全面加强督导、科学指引。启动第七届广州市社会组织公益创投活动，投入1800万福彩公益金暖“社”，持续激发社会组织参与疫情防控、复工复产和创新社会治理的有效潜能。

第二， 凝心聚力，聚焦“四个服务”主动担当作为。

广州市社会组织利用自身优势和专长，充分发挥社会组织服务国家、服务社会、服务群众、服务行业的职能作用，凝聚起打赢疫情防控阻击战和促进经济社会发展的巨大社会力量。

一是服务国家，驰援疫情严重地区。市社会组织联合会第一时间发出指引，明确捐赠途径。市慈善会、基金会等慈善组织发出倡议，通过新闻媒体、自媒体广泛发动捐赠款物援助湖北武汉等疫情严重地区。

截至3月10日，广州市慈善会累计接收新冠肺炎防控社会捐赠款物共10357.85万元，捐赠资金9278.86万元，累计划拨资金8759.3万元，资金划拨率为94.4%；捐赠物资估值1078.99万元，到账物资678.99万元，到账物资划拨率为100%。行业协会商会积极推动会员企业为武汉火神山医院等防疫医院建设提供物资支援和人员支援。科技类社会组织全力冲刺科研攻关，积极推广互联网信息技术应用，加快人工智能辅助诊断、智能热成像测温等技术研发，一系列科研成果迅速在一线投入应用。

二是服务社会，筑牢社区防控体系。各社会服务机构和社区社会组织扎根基层，参与社区宣传和排查、开展防疫咨询服务、创新社区配送服务，协助社区合力筑造基础防线。全市社工服务机构利用社工服务站和其他服务项目平台，在各个项目服务点和项目所在社区开通并公布“广州社工红棉守护热线”，积极为广大市民和社区居民提供防疫知识、应急和救助服务咨询等，协助、支持在地基层政府部门做好基层社区的疫情防控工作。

截至3月10日，共开通229条“广州社工红棉守护行动”热线，累计服务市民32万人次，提供防疫知识咨询12.8万次、心理辅导2.8万次。推出“善暖社区——资助社区疫情防控计划”，参与社区公共防疫宣传服务，线下防控排查50万人次，服务社区留观隔离人员5806人次。102个志愿者协会及社区社会组织联合会发动社区志愿者参与社区疫情防控工作，组织近1.5万名社区志愿者投入疫情防控，服务社区居民超过16.6万人次。

三是服务群众，织密兜底保障网络。各社会组织发挥专业专长，设立心理援助热线、搭建咨询平台，积极为居民群众提供心理疏导、政策宣解、链接解困资源，关爱困难老人、困境儿童等特殊群体，为有需要的居民群众、兜底保障对象、困境人群提供资源链接、危机干预等专业化社会服务。

市志愿者协会开通“长者心声热线”，为2700户社区空巢老人、困境群体提供上门送药、送口罩、送菜等紧急求援。市社会组织联合会结合百名困境儿童结对帮扶项目，发放“2020蓄力护童包”。

市慈善会关心爱护疫情防控一线医务人员，筹集1060万元善款发放慰问金，为2067户次家庭配送1.2万公斤生鲜食品套餐，为困难家庭医务人员进行线下接力对口帮助。

四是服务行业，助力复工复产复市。350家行业协会商会及时梳理复工复产复市“暖企”政策和防疫要求，充分利用协会网站、公众号、微博等宣传工具和会员交流平台，实时更新发布复工复产指引，推广行业企业在推进疫情防控和复工复产的经验做法，引导会员坚定信心、科学防控。开通涉税、金融、法务、安全防控等咨询热线，帮助复工企业用足用活帮扶政策。竭力保障企业会员复工复产防疫物资需求，推动设立行业纾困基金，减免企业会费，积极协助企业解决资金问题。引导会员利用网上购物、直播销售等数字经济发展契机，促进行业实现转型升级。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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