【前线医护日志3.10】换位思考,回应患者内心渴望的声音
2020-03-10 14:45 羊城晚报•羊城派 原创
“每个病人身后都牵系着一个家庭的幸福,我们在抗疫中做的不仅是守护生命,更是守护幸福。”

文本整理/羊城晚报全媒体记者 余燕红 
通讯员 王慧 白恬
图/医院提供

讲述者:毕赐成 广州医科大学附属第三医院重症医学科 主管护师

支援地点:武汉华中科技大学附属协和医院西院区重症医学科

驰援武汉至今已有一个多月,还记得刚来的时候,穿脱防护服都是非常大的挑战,经过三十多天的历练,现在如何防止护目镜起雾、如何更快地穿脱防护服,我和同事们都逐渐熟练了起来。

在对重症患者的救治过程中,越来越多成功的案例,我们的心态从一开始的忐忑变为如今的自信。

对于新冠肺炎重症患者的护理,我们也从逐渐摸索到形成规范化治疗,无论是抹脸擦身、口腔护理这些生活护理,还是用药、血液净化等治疗护理都更加注重细节,患者也得到了更高的护理质量。我们这些由不同地区的护理同行组成的护理团队也更加默契融洽。

脱下口罩的毕赐成

对家人的思念让我学会换位思考

离家支援月余,心中始终不变的是对家人的思念,可也正是这份对家人的想念之情,让我更理解患者内心的声音。

到武汉之后,一有闲暇时间,都会跟广州的家人进行视频聊天,一来是不希望他们担心,越了解我在这边的情况,他们就越放心;二来和家人视频聊天,也是减轻自己心里压力的方法。我的妻子也是护士,她一直很担心我的情况,再三叮嘱我一定要做好个人防护。“你若安好,便是晴天”她经常在视频中对我说。

在武汉,我与家人分离;而在重症ICU的病人,他们何尝不是一样。ICU隔绝家人探视,其实,很多患者都会出现谵妄、情绪不稳定,甚至闹脾气的情况。许多病人担心自己会出不了ICU病房,没办法再见到自己的家人,这是ICU危重患者最普遍的心理特点。面对这些病人,换位去思考,去了解他们的需求,在护理过程中给予他们所需要的人文关怀。

工作中的毕易成

回应患者内心渴望的声音

有一位31岁的年轻妈妈,因感染新冠肺炎转入ICU。从进来开始,这位妈妈就在“闹情绪”,甚至擅自把吸氧的设备拔掉,导致正常治疗无法顺利开展。

这个时候我就想,她还这么年轻,担心出不了病房,再也见不到孩子和爱人,所以情绪很差;我也有妻儿,换位思考站在她的角度,如果我是她,我想念自己的家人,一定期望尽快好起来转到普通病房,才能尽快见到亲人。

想明白这点以后,我开导她:“我是从广州过来支援的,我也很想念家人,所以我很清楚你思念家人的感受,但是你暂时还不能离开这里。你现在情况已有很大好转,但你必须配合我们把氧气戴好,这样才能促进你的康复。只要坚持一段时间,就可以转到普通病房,见到自己的丈夫和孩子。只要我们一起努力,战胜这个病,我们往后的日子都可以和家人在一起好好过了。”

为了鼓励她,不让她感到孤单,我联系她的丈夫和孩子,将她家人对她的叮嘱写在纸上,带进隔离病房给她看,告诉她:“你的丈夫和孩子都很爱你,希望你坚强,坚持下去,他们在外面等着早日和你相聚。”

每个病人身后都牵系着一个家庭的幸福,我们在抗疫中做的不仅是守护生命,更是守护幸福。对家人的想念是我们战胜疾病最大的动力,我知道,在广州的家人和朋友一直关心着我在武汉的动态,担忧我们在前线的工作。为了患者,为了家人,在前线的我们一定会做好防护,好好休息,待胜利那天,平安健康地回家。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派
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