如何有效帮助,又不给抗疫添乱?志愿者分享亲身经历
2020-03-08 11:50 羊城晚报•羊城派 原创
沈嘉惠团队组织志愿者为456名医护人员义剪,并提供心理辅导、爱心义教等服务。

文/羊城晚报全媒体记者 李焕坤 符畅 柳卓楠
图/羊城晚报全媒体记者 李焕坤

3月8日上午,广州人民政府新闻办公室举办广州市第35场疫情防控新闻通气会(“羊城最美她力量”专题),介绍开展“羊城最美她力量”工作总体情况、发布《疫情防控中的女性力量》调研报告,并邀请多位医卫抗疫巾帼英雄和各界妇女代表到场介绍参加疫情防控工作情况。

作为女性志愿者代表,广州青年志愿者协会的志愿者、广州市越秀区青创力社会发展中心医务志愿服务项目主管沈嘉惠表示,疫情爆发以来,作为一名青年志愿者,最困惑的是如何有效帮助,不给抗疫添乱,沈嘉惠介绍了自己的路径——

当广州工青妇联合发出“您为大家,我帮您家”关爱一线医务人员家属行动的倡议时,沈嘉惠参加了其中“疫”线义剪和越秀区关爱支援湖北部队医务人员家属行动。

2月18日,团市委针对医务人员“理发难”的普遍需求,发布义剪志愿者的紧急招募令。看到有需求,大家都很开心,因为终于能够借助自己的专业为抗疫工作出一份力。

于是,沈嘉惠马上开展了招募,并发动其他志愿者骨干,尽可能将招募信息散发出去,甚至发给自己相熟的理发师。很快成立了一个21人的义剪分队。一场义剪下来,志愿者们一站就是四五个小时,中途没有休息,甚至顾不上喝水,但大家始终面带微笑,不曾喊累。

为了降低风险,理发按照提前预约的形式排序开展,很多医务人员因为忙于前线的工作,没能及时报上名,纷纷在傍晚的时候来到义剪现场询问能不能增加名额,志愿者的回答都是:“没关系,来人就剪!”

有的理发师用自己的坚持,用自己的行动说服了家人,最终在家里人的支持同意下,参加了全部的7场义剪活动。“谢谢”是沈嘉惠在服务中听到最多的,但沈嘉惠认为,最应该感谢的是他们这些勇敢的逆行者。

在关爱支援湖北医护家属服务中,沈嘉惠做的是电话问候和了解他们的需求,为他们解决实际问题。“再跟你聊下去我感觉都要哭了,我一定要记住你们,在这种情况下能给予温暖。”沈嘉惠介绍,这个家庭丈夫去湖北支援了,妻子怀孕在家,除了忍受怀孕带来不适,更为远在抗疫一线的丈夫日夜担忧。在跟这位妻子沟通的过程中,可能因为都是女性,所以她们聊了很久。

医护家属的需求都是各种各样的,有课业辅导、心理辅导、生活必需品补给、上门消毒等,其中最有趣的是一个医务人员小孩牙疼没办法就医,也不敢乱吃药。

在联系了一系列的网上义诊都没有结果后,沈嘉惠想起了年前为自己治疗蛀牙的一位牙医,这位牙医了解情况后马上答应了可以帮忙,于是沈嘉惠把牙医的联系方式推荐给了他们。因为吃对了药,小孩的牙疼得到了缓解。

截至3月5日,沈嘉惠团队组织志愿者为456名医护人员义剪,为154户支援湖北医护人员家属提供心理辅导、爱心义教等服务,服务一线医护人员及家属939人次。

“疫情中的逆行者,有医护人员,也有志愿者们,我们众志成城,共克时艰。等到疫情过去,多年后再次忆起,我相信我们记住的不仅仅是那一串串冰冷冷的数字,还有感动你我的每一个温暖故事,以及那一个个践行着青年使命和担当的志愿者。”(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派
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