2020-02-29 23:54:00

关注|延迟开学,高情商老师做了这4件事,赢得家长的理解和认同

梅州日报一成长

这个假期可能是

老师和家长们联系最多的一个假期,

家校沟通频繁,

可以说每天都在进行着——


统计学生及其家庭成员的身体状况,

转型当“主播”上课,

还要关心学生的心理状态,

为焦虑、烦躁的学生提供心理辅导,

有时候还要关心家长的近况。


在如此繁重、高频的家校沟通中,

有的教师即使遇到棘手的问题,

也能够顺利解决;

有的教师面对“不讲理”的

学生或家长时,

能够控制自己的情绪,

得体而让人如沐春风。


教师面对的是鲜活的生命,

处理复杂的关系不仅需要智商,

更需要较高的情商。


前不久,

杭州师范大学第一附属小学

的627个孩子,

在一叠新课本中,

惊奇地发现了一本“无字之书”!

翻开语文书,

扉页上写了四个标点符号,

落款是他们喜爱的俞富根校长。

俞校长说,

签名和写“无字之书”,

是希望在这个“非常假期”里,

带给孩子们一个惊喜,

同时也是跟孩子做个小游戏,

让孩子们的居家生活有意思。

家长们纷纷给俞校长点赞,

也参与到这个“游戏里来。


这一次“高情商”的家校互动

一下子拉近了学校和家长的距离。

600多个亲手签名,

也让家长们感受到了俞校长的辛苦。


疫情尚未结束,

开学时间原则上继续推迟。

孩子们居家学习这段时间,

老师们的辛苦劳作如何能

更好地转变成家校之间的润滑剂,

让更多的家长理解老师的辛苦、

懂得老师的付出呢?




高情商的老师

会寻求家长的认同





每个人都希望被认可,我们总是喜欢与欣赏我们的人交朋友。“认同感”是人与人之间交往的基本心理需求。家长与教师之间也是如此。


若老师希望得到家长的理解和支持,让家长成为自己真正的同盟军,就需要在双方之间建立“认同感”。


有经验丰富的老师说,我与每届学生家长打交道时,我都会在第一次家长会上告诉家长:作为一名教师,我的能力是有限的,除了教育以外,其他方面所知甚少,而家长们来自社会各行各业,有的甚至做出了很优秀的成绩,希望在交往中,向大家学习更多行业的知识,以扩大自己的眼界,更好地为教育服务。   


“听我说要向家长们学习,我能感觉到大家的脸上都闪着光彩。这样,我与大家的距离就自然而然亲近了。


非常时期,老师们当上“主播”在家给学生“上网课”,像“网课翻车现场”等诸如此类的调侃纷纷上了热搜:有的老师不熟练操作把美颜开到满级,有的老师误点了静音自己浑然不知。老师们大多没有在线教学的经验,初期出现一些“状况”也在所难免,可能在直播技术上不如一些家长甚至学生。


这个时候,老师们不妨适当“示弱”,不懂就是不懂,不熟练就是不熟练,给自己一点时间,给家长一些时间,“示弱”的背后,家长看到的是老师们为顺利上好直播课,使出浑身解数的那一份敬业心!



高情商的老师

有信心做教育专业人士





当与家长意见不合或者发生“矛盾”时,教师首先要理解家长。家长毕竟不是教育方面的专家,对教育持有偏见甚至错误观点,是很正常的事情。家长有时过于偏激,其实正是他们的教育困惑累积到一定程度没办法解决的时候。


越是非常时期,老师越要提醒自己冷静下来,暗示自己:家长不是不认可教师,不是与教师敌对,而是不了解我们所做的工作。家长越是情绪激动,教师就越要倾听、了解他们的困惑到底在哪里,是在哪个方面认识有偏颇,要像“医生”一样,耐心地“诊断”。


疫情持续到现在,不少学生和家长都难免心情烦躁、焦虑,尤其是一些家长要返工,孩子在家“上网课”,感觉分身乏术,忍不住吐槽、抱怨,对于老师布置的打卡、下载等任务不理解。


这样的特殊时期正是体现教师专业性的时候,老师要把握每一次和家长沟通的机会,把每次与家长的对话当成一次专业提升的途径。在与家长或是学生的交流中,往往会遇到一些棘手的问题,这其实就是在考验老师们的专业素养。老师们要以专家的视角,为家长做分析提对策,在你有条不紊分析教育理论、教育方法的时候,家长定会对您刮目相看。



高情商的老师

会让家长看到自己的努力





从教师的角度来说,与家长发生矛盾最难以释怀的是,自己的辛苦付出得不到家长的认可。家长面对的是一个孩子,老师面对的是全班的孩子,关注点自然不同。


但是大多数家长都是通情达理的,起码一开始在主观愿望上都是想配合学校与教师工作,只是在后来的接触中沟通不畅或缺乏沟通,才导致矛盾的发生。


有老师说,我经常把与学生的交往写成日志发在QQ空间里,家长一看与孩子有关,一般都会感兴趣浏览,其实我是有意识地在向家长传递一些信息。当我把自己的做法有感情地表达出来后,一方面让家长感受到老师的真情,另一方面,也让家长看到我们工作的不易。


当然,这不是向家长诉苦,而是让家长有理解教师的意识。一位老师曾写文章说,一位女家长看到她发的日志里,写到自己身体不好、睡眠不好的情况,这位家长非常热心地打电话告诉她怎么养生,老师自己则以请教的态度听她“指导”。从那以后,这位家长主动参与班级服务的意愿越发强烈。

   


高情商的老师

会展现自己的幽默感





疫情期间上网课,

不仅诞生了一波网络主播,

也炸出了一波“段子手”,

平时不知道,

老师幽默起来,

也是很有综艺天分的。



              
教游泳,
但是无法下水一对一教学。
没问题,
办法总比问题多。


请相信,

好玩、有趣的老师,

不仅学生喜欢,

家长也喜欢。


高情商是可以训练出来的





情商是可以训练的。情绪是外界刺激带给人的一种反应,虽然有时强烈,但都会有一定的时限,就像我们被细菌感染后会发烧一样,认识到这一点很重要。


既然它是发生在我们身上的一种可观察分析的现象,我们就可以找到方法去认识它,找到它的规律,逐渐发现各类事件与自己情绪的关系,最终我们慢慢就会对一些事件产生“免疫”或逐渐“脱敏”。


成为高情商的教师有两个要点:一是要有丰富的经历,二是要善于认识和总结。人生经历过的情绪事件类型越多,总结得越充分越细致,就越能摆脱情绪的控制,成为一个高情商的人。


因此,每一次情绪袭来的时刻也是认识它的良好时机,首先要做的事就是不要被它完全控制,不要失去认识它的客观角度,我们要像认识发烧一样,找到引起我们发烧的原因。


教师的自我调节是一方面,但另一方面,尽可能为教师创造一种心情舒畅的外部环境也十分重要。不论是学校还是整个社会大环境,有尊师重教的氛围,让教师成为人人羡慕的职业,让老师们能够安心教学,外部环境好了,处理问题自然更加游刃有余、得心应手。


心里充满爱的老师,他的爱会流进学生的心里。做老师的,一点一滴的言行,都在潜移默化地影响着学生。好老师一般都有高情商,懂得如何正确地爱学生,长大了的学生也会懂得如何爱自己、爱他人,爱这个世界。



来源:中国教育报(如有侵权请及时联系)

网编:爆竹  小亭子





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