文、图/羊城晚报全媒体记者 李晓旭

受新冠肺炎疫情影响，目前深圳的小区仍在实行封闭式管理。而随着节后的复产复工，租房买房的需求也开始逐渐上涨，地产中介如何协助成交？

深圳乐有家金地公寓分行小裴（化名）2月6日接到客户陈先生，陈先生人在广州，因为工作安排，需要在深圳租房，且必须在2月15日前就入住。小裴接到需求后，立即给陈先生匹配房源，后者通过乐有家APP的VR看房/视频看房查看完多套房源后，最终选定了阳光粤海花园的房子。2月6日当天，租赁双方在线签署电子租赁合同，1天内达成交易，全程无接触。之后，业主从香港将钥匙寄回深圳，小裴再将钥匙寄送给陈先生。而据记者了解到，2月份以来，深圳乐有家金地公寓分行已经累计成交24单，其中23单都是通过“非接触式服务”成交。

按照往年规律，年后是房产交易的小旺季，但目前深圳的小区还在继续实行封闭式管理，大大增加了租赁及二手房交易的难度。2月27日下午，乐有家集团旗下的家家顺物联科技总经理周棵在接受羊城晚报采访时表示，乐有家春节后开工，员工需隔离14天后才能上岗，除了按政府要求给员工配备口罩外，门店每日还会测量体温及监控健康，每个门店限制上班人数最多5人。在服务时，员工严格采取非接触式服务规范，包括核实客户业主健康状况和行程、门店做好消毒等，目前主要通过线上全流程交易，通过平台上的直播带看房子，VR看房、小区航拍、视频商谈，再到电子签约，通过线上完成闭环服务。

周棵表示，由于现在全深圳的小区都是封闭式管理，不允许外来人员进入小区，中介人员无法现场带看，但乐有家网上平台过去沉淀了不少的VR房源、视频看房房源，能够满足一定的看房需求。而据记者了解，1月24日至2月23日期间，乐有家通过线上全流程交易，累计成交约1500单，包含二手房买卖、租赁等，这也让部分乐有家员工在特殊时期多了一份收入。

上半年，房地产中介行业前景如何？周棵认为，目前刚需被积压，新冠肺炎疫情过后可能会有一个爆发期，刚需、学区房积压的需求会释放。目前来看，这次疫情一定程度上促进了中介公司把相当一部分非必须线下接触的服务，转移到了互联网上，对后期中介服务，包括找房、看房、磋商、签约等，都是一次技术变革以及工作模式的变化。

另外，受新冠肺炎疫情影响，购房者或租房者的需求也在发生变化，“会更关注健康、居住需求，回归到居住本质上去，比如买房会更多关注通风、采光、活动空间、物业服务的品质等方面。”周棵说。

来源 | 羊城晚报·羊城派
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