周末不忙饮早茶,宅家继续“云逛街”
2020-02-22 20:38 羊城晚报•羊城派 原创
电商不间断直播“云购物”

文/羊城晚报全媒体记者 黄启兵

昨天(2月21日),广州餐饮业有限度重新开张,引来众人关注。相比之下,逛街购物还没那么快恢复正常,电商不间断直播在网络上非常火爆。

在当前疫情还不能掉以轻心的背景下,市民周末不忙着去饮早茶,在家里“快乐肥宅”,“云逛街”的热度依然居高不下。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

网红直播带货一场接一场

12小时不间断直播

“不止是这两天,反正最近我不时都会刷一下电商的购物车商品,有合适的就下单。”近期依然在家办公的高女士,差不多每天都在各大电商手机客户端里签到领购物豆,择机“剁手”清空购物车。

最近一个月来,众人都在家里宅着,消费主要是通过电商来完成。去年下半年由网红主播李佳琦带红的直播带货,在今年的特殊情况下更为火爆,“云购物”成为常态化。

昨天,苏宁在全渠道开启了连续12小时直播的“超店播计划”,明星店员搭配网红主播实时在线直播,3280家门店一同参加。

苏宁方面表示,这是今年以来他们举办的首个超大型联合直播。今早统计显示,从21日10点到22点,累计观看人次破1.3亿,有的粉丝最长在线10.5小时。

商家反馈的结果显示,收效不错。美的空调21日晚与苏宁易购举办了一场结合直播和微信秒杀的“秒杀之夜”,两个小时吸引了上百万用户参与,整体销售额突破1.2亿元。

售货员参与到电商直播中

实际上,大型联合直播只是春节以来“云逛街”“云购物”的“冰山一角”。

电子商会副秘书长陆刃波分析认为,直播带货是当前特殊环境形成的新特点,电商销售模式正在创新和分化,也可能改变以后我们的购物方式。

以空调为例,以往2月份春节过后,空调的关注度会明显增加。今年受特殊情况影响,关注度不断转移到网上。

美的空调2月17日在官方直播间启动新春订货会,20日与京东开启直播抢单,连续不断的直播带货,单场下单量均超1亿元。

东圃某小区的潘阿姨这段时间更换了燃气灶,她表示:“旧的燃气灶打火总是有问题,最近情况下找到维修师傅都无法上门,只能在网上电商重新买一款。”

广州街坊们更冷静

在苏宁昨天的直播购物中,销售数据显示,广州位列五大“剁手城市”之中,其他四座城市是北京、上海、重庆和南京。

从广州街坊的整体反应来看,“剁手”积极性很高,但对于网络直播方式本身则略显冷静,这与之前商家普遍评价的“广州消费者购物态度理性、冷静”依然保持相关性。

实际体验还发现,网络直播过程始终存在连线不稳定的情况,另外,直播场景以及导购员或者网红主播的解说能力也参差不齐,这些或多或少都会影响消费者的购物体验。不得不说,李佳琦的口红带货,视觉效果的确要更好一些。

电商直播还有进一步提升的空间

陆刃波认为,电商直播带货在内容和产品的选择上有一定的局限性。从商家提供的销售大数据看,美食、美妆、日用品这些大众常用消费品的确更受青睐。

他同时指出,电商直播带货的消费方式还需要考虑消费者的感受:一方面是消费者对直播的信任度;另一方面是消费者对于整个直播产业链条的信任度。

来源 | 羊城晚报·羊城派
图片 | 采访对象提供
责编 | 冯茵