文、图/羊城晚报全媒体记者 戴曼曼 李志文

主动调研、“一户一策”是招商银行扶微纾困、帮助企业解决困难的主要方式。近期，招商银行调查发现，疫情对部分企业特别是中小企业的影响已经显现，复工复产滞后也给企业带来了资金周转困难等问题。面对此种困境，招商银行广州分行积极响应，主动投身疫情阻击战，切实做好金融服务工作，为企业生产经营注入金融力量，与企业共克时艰。

招行速度！1亿贷款1天投放

疫情的发展，使各医疗生产、流通企业业务量剧增，资金压力随之增加。为了缓解相关企业资金压力，招行积极为企业资金周转出具解决方案。

近日，广州招行成功为某医药公司投放1亿元流动资金贷款，放款3599万元办理进口TT押汇业务，用时仅为一天。

该医药公司是该行重点关注的疫情防控企业之一，被广东省确定为疫情防控工作期间的紧急采购企业，重点从海外采购医用防护口罩、医用外科口罩、医用护理口罩等稀缺物资，所需资金暂由公司垫付。考虑到企业垫付资金，可能存在临时资金缺口，招行主动联系客户，得知该企业有大批量采购计划，急需资金。按照特事特办、急事急办原则，招行紧急为其开辟放款绿色通道，仅在一天内全部完成授信提用、合同签订、收集资料和放款落地全流程，于2月5日成功投放流动贷款1亿元。

急事急办，特事特办，类似助力抗疫药企资金周转的案例还有很多，抗疫中跑出了招行速度。

2月6日，成功为两家医药企业分别放款1.25亿元和2211万元，开具银行承兑汇票，用于支付上游货款，为客户及时采购抗疫医药用品提供了资金保障，解决了客户在疫情期间资金需求。

提前营业！切实做好金融服务

1月31日，在这个绝大部分企业仍然沉寂的时间点，广州招行为满足客户在疫情期间的紧急业务需求，早早安排网点对外营业：1月31日至2月2日，广州分行营业部正常为客户提供个人金融服务；2月3日至9日，广州各区域网点轮流对外营业。

据了解，为防控疫情，广州招行切实做好营业网点区域和自助设备的消毒处理，同时配备了免洗洗手液、废弃口罩专用垃圾桶等便利设施。营业期间，支行行长带领员工现场为客户提供服务，全体工作人员佩戴口罩，同时指定专人为每位到访的客户量体温。

广州招行还在保障员工自身安全的前提下，深入到疫情防控的第一线——各医院，主动服务，保障医院资金需求。该行协助某妇女儿童医疗中心，处理财政零余额账户出款业务，保障其正常业务资金需求；前往某第二中医院，处理医院结算业务，保障医院疫情防控工作资金需求。

此外，广州招行还安排专人逐一联系辖内几个新冠肺炎定点收治医院，建立联系和应急保障机制，安排专人进行一对一应急金融保障服务。

同时，为满足疫情期间客户融资需求，广州招行积极推出贴现“全线上绿色通道”和战疫特惠等各项优惠措施，采用线上服务的方式，实现假期服务不打烊，及时满足了众多单位和企业的资金需求。

来源 | 羊城派
责编 | 刘佳宁