文、图/羊城晚报全媒体记者 黄启兵

受疫情影响推迟开学，广州市的初中、小学生们从今天（2月17日）开始正式开启线上课程；而在过去两周左右时间里，很多人早已宅在家在线办公多时。

“上班+上课”这两大日常生活行动，同时由互联网来完成。这在过去看起来新鲜的事情，被一场突如其来的事件变成了常态化。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

记者深入采访发现，在线“上班+上课”解决了暂时不需要面对面的问题，但变化之中隐藏了新的困惑。有人甚至在朋友圈里感慨，“赶紧正常上班吧……”

在线上班是否更有效率？

过去，在线上班一直被描画为一种轻松自如的状态，只有少部分职业者如此。习惯了“朝九晚五”的职场人士最近改为在线上班，很多习惯都要跟着改变。

腾讯公司将到岗工作时间推迟到2月24日，期间普遍实行在线上班。腾讯内部员工李冰（化名）告诉记者，“在线上班提高了效率，起码上班时间不用挤公交地铁、不怕堵车，一来一回节省起码两个小时”。

在某些领域，在线上班还节省了成本。记者了解到，携程很早对于客服人员推行在线上班，据统计每年每位在家办公的员工可节省约1.4万元的成本，主要省去了场地租金。

但在家办公暗藏的烦恼有点令人无奈。李冰说，家里孩子还小，在家办公最怕孩子干扰。根据公开报道，一家互联网公司召开远程视频会议时，传来了播放电视剧的声音，是因为家中其他人在看电视……

更多人在调侃效率，不是面对面的沟通，有时会耗时更多。在一家活动公司工作的马先生，把一张通话时间截图发给记者，一件事足足讲了25分钟电话。自主创业的郎先生在朋友圈里感慨：“总感觉电话里沟通很多事情说不清楚，没有白板演示，总觉得逻辑不够清晰……”

艾媒咨询（iiMedia Research）2月10日发布的《2020中国职场新春居家办公行为状态调查研究报告》，针对春节假期后第一周（2月3日-9日）居家办公者进行调查。

41.1%的受访者认为比平时在办公室上班还延长了（认为延长50%以上的达到53.8%）。如何平衡在线上班的便捷度和效率，恐怕是首要任务。

在线上课会出现“分水岭”效应？

今天是中小学大规模上网课的第一天。实际上，前期从小学到大学都在进行远程教学准备。让一些老师们觉得头疼的是，该如何布置网课。

除了教育领域搭建的远程教育慕课（MOOC）体系之外，腾讯课堂、雨课堂、钉钉等都是热门远程教学软件。好在近些年，远程教学逐步在各级学校当中普及推广。在一家职业学院任教的全颖（化名）老师就说：“年轻的老师普遍都会，年纪稍大的可能不太会，但操作一遍应该不难。”

教育部高校司吴岩司长公开表示：“不提倡、不鼓励、不希望、不建议每一位老师都要制作直播课。”有的老师认为，在线上课对于不同类型的学科存在明显差别。深圳某高校老师张强（化名）就表示：“文科类的学生更适合远程听讲解，理科类带启发诱导性需要指导，至于实验操作类的，远程上课几乎不可能。”

对于年纪相对较小的中小学生而言，有的老师在布置网课的时候，要求把电脑放在客厅里，而不是在书房里。显而易见，老师担心孩子们小范围环境学习，自觉性可能打折扣。张强（化名）最近为了这个事情，与自己的孩子“杠”了半天。他深有感慨地说：“孩子自觉性不尽相同，如果持续时间较长，非常容易出现‘分水岭’，拉开水平差距。”

网络崩溃难倒了谁？

今早全国很多网课同时开通，学习通、腾讯课堂、中国大学MOOC等在线上课软件出现了短时不同程度的崩溃现象。

而与之相类似，2月3日前后全国大范围“云开工”时，钉钉方面称，有超过1000万家企业、2亿上班族在线开工，语音视频会议的确出现过卡顿、模糊等现象。上述腾讯员工李冰坦言：“如果家里我一边在线上班，孩子一边在线上课，网络还真有点不够用。”

一同来抢网络的，还有在线娱乐节目。

16日晚21点47分，爱奇艺官方微博称“部分用户反映爱奇艺App出现无法提供服务”，到23点11分，微博更新为“紧急抢修，目前问题已经解决……”原因推测是近期网络在线观看容量太大。IT科技公司人士陈先生在朋友圈里调侃道：“以前是跟爸妈抢电视，现在是跟全国网民抢电视。”

广电总局的节目收视大数据显示，大年初一（1月25日）至2月9日，全国有线电视和IPTV较去年12月份的日均收看用户数上涨23.5%，收视总时长上涨41.7%，电视机前每日户均观看时长近7小时。

记者观察：“烦恼”是暂时的，办法是多样的

一家人线上同时“上课+上网”甚至还要加网络娱乐，的确出现了一些小麻烦；但反过来想，过去对在线完成各种任务的场景连想都不敢想，这本身已经是技术的进步。

办法总比困难多，技术升级扩容同时在进行。据悉，近期钉钉方面扩容了10万台云服务器，腾讯会议紧急扩容了10万台云主机。钉钉副总裁吴振昊在接受公开采访时表示，前期的数字化程度越高，面对疫情就越从容。这也启发我们，今后布局的时候需要未雨绸缪。

对于家庭来说，目前100M以上家庭带宽占比逐年提高。5G的到来相当于千兆级别，更为化解网络瓶颈添砖加瓦。待5G网络逐渐普及，网络节点进一步完善，网络承载能力加强，各种在线方式自然会畅快。毕竟，困难是暂时的，恢复正常状态为期不远。

来源 | 羊城派
责编 | 梁栋贤