文、图/羊城晚报全媒体记者 王丹阳
早春2月,广州迎来寒潮暴雨,4级北风吹打着南国花城。雨后的短暂间隙,太阳出来照在位于广州经济技术开发区的安利(中国)工厂花园式透明参观大厅前。与室外天气形成反差的是工厂内的宁静有序与忙碌生机。在空气净化器生产线,机械臂每隔几秒就将成品打好最后出厂的包装;诺大的仓储区货架上,将运往全球市场的货物排得得整齐;在生产速度最高达每分钟150瓶的个人护理充填包装线上,安利此前在SARS期间专门研制出来的免洗洗手凝露,正一瓶瓶飞速而出。
这款上市17年以来不温不火却自20多天前“一瓶难求”的产品,从2月15日开始部分恢复生产。预计到本月底可日产5万瓶,实现最大产能一半,解决市场断货问题。“平时做这个产品没觉得什么,但现在感觉意义完全不一样。”生产线旁一名如常戴口罩、穿鞋套的工人说。
1月底,安利中国捐赠了包括60000瓶抗菌洗手液在内的1000万防疫消毒物资给武汉,供武汉市民生服务部门、火神山、雷神山两家医院使用。
据安利官网介绍,总面积14.1万平方米、相当于20个标准足球场的安利(中国)工厂有41条生产线,产能超450亿元人民币。
作为美国安利海外最大的生产基地,安利(中国)工厂产品不仅供中国市场,在2月10日正式复工后,还需满足海外订单生产,供应全球15个国家和地区。在新冠疫情发生后,安利家居消毒产品、维生素保健食品、空气净化器及滤网、喷雾瓶等产品需求急速膨胀。
“现在产能还好”,安利中国供应链副总裁陈森林介绍,在此工作的安利中国全部供应链员工1200-1300人,返工约是600人左右,返工一半,还有一些职能部门支持员工居家办公。
部分生产线是24小时开工。正常24小时生产是分三个班,现在只能两个班,每个班开12小时。“复工面临的供应链挑战,不是单纯某个企业的供应链,是全社会、全产业链的联动”,陈森林说,以免洗洗手液为例,原材料酒精还有保证,但瓶子包材短缺,导致他们一度没米下锅。
好在1月30日时,广州黄埔区政府就上门来了解情况。了解到安利的上游供应商在江门、中山、珠海的工厂没有复工。黄埔区政府就通过工信局、对口单位,跟当地的政府出具信函沟通,让当地政府鼓励这些企业尽快恢复生产。
“现在还有一些短缺,但总体而言,政府的协调起了很大的作用。”陈森林说。免洗洗手液的正常产能是日产10万瓶,由于包装材料上游供应商产能在一半左右,免洗洗手液日产目前为5万瓶。
像疫情发生前一样,仔细洗手、戴好口罩、发套、护目镜,穿上全身连体隔离衣服、鞋底酒精消毒后再套鞋套,是安利纽崔莱生产线工人的“全副武装”。
不同的是,安利广州工厂入口多了红外测温仪;员工洗手区的洗手液用矿泉水瓶或别的瓶子装着,来节省短缺的瓶子包装;餐厅改为按部门分时就餐,进入餐厅就餐前员工还需再测量体温。长方形的餐桌在对角线标明了个人就餐位置,上面写着“就餐坐此,少交流不逗留,健康你我”。
对话| 解决前端供应链原材短缺 “政府的协调起了很大作用”
陈森林 ,安利中国供应链副总裁,负责统筹管理生产营运、生产计划、质量管理、工程、物流管理及采购等全球供应链在中国的所有职能。
“八卦图”网格化管理生产基地
羊城晚报:安利(中国)工厂是如何进行复工复产准备的?
陈森林:1月23日武汉封城时,安利(中国)危机管理委员会马上运转,做出决定把少量库存的免洗消毒洗手液、空气净化器等抗疫产品全部捐到武汉。当时因为封城,物流是最大的挑战,但安利通过战略合作伙伴京东在第一时间送达。
同时安利计划在1月28日、大年初四时,能尽快有限度复工,生产更多的应急防疫产品,捐赠给湖北。当时库存里只有几万个瓶子,也是在1月23日,针对安利中国整个供应链1100多位员工,开始追朔动态信息,包括有没有离开广州、有没回家过年,是否跟疫区相关,参加了什么活动等。这一举措,为2月10日安利中国全面复工提供了保证,更容易了解哪一些员工回来是安全的。
除了广州的员工,广东省内的员工当天连夜赶回来。有一名在湛江的员工,收到通知后,两个小时内就出发,带着老婆开车几个小时赶回来,第二天马上投入生产。
羊城晚报: 1月28日开始复工与2月10日全面复工,两次复工有什么不一样?
陈森林:1月28日只开了一条生产线,大概50-100人左右复工, 1月29日开工了两条。大约是150-200人左右复工。2月10号复工时,就直接有700个员工。所有支持生产的员工在现场,职能部门,如计划、采购、物流管理、人事、行政的部分同事都在家里办公。简单来讲,全部供应链,包括电脑、财务、支持的员工,加起来1200-1300人。目前返工大约是600人左右。暂时到岗的大约是一半。
2月10日复工后,整个生产基地进行网格化管理。网格化的前提,就是把风险降到最低。到工厂的同事就按照网格化管理,同事们都笑称是个“八卦图”。因为前期人比较少,产品线比较单一,容易管理,等到全员复工,这么大的基地,各种建筑、空间、活动,去吃饭等,都会有交叉,都会增加防疫的困难,给整体运营带来风险,大家集思广益设计出来这个“八卦图”,10日以来执行起来非常有效。
羊城晚报:目前安利(中国)工厂的产能如何?
陈森林:现在产能还好,到岗的同事要加班,这几天都工作12小时。人手确实有点不足,正常24小时,是分三个班,现在只能两个班,每个班开12小时。纽崔莱维生素类产品,还有一条化妆品生产线,因为此前库存比较低,目前都是24小时运作。安利广州工厂,不仅仅供应中国市场,也是全球的生产基地,供应全球15个国家和地区,还要保证海外的订单能够得到满足。(小标题)全额预付款支持供应商资金流动
羊城晚报:生产有哪些原料短缺?
陈森林:目前看有两个短缺,一个是“植物提取物”,这些供应都在海外,库存量都有限,需要全球联动;另一个就是包材,现在防疫产品增量是以前的好几倍,使得前端供应商复产同时,他的产能也受到一定的限制,他也有他的原材料前端供应商和人员的问题,所以前端供应商的产能还没办法恢复到原来的百分之百,大约是一半。
羊城晚报:酒精免洗洗手液的产能如何?
陈森林:从2月14日开始,可以恢复一大部分的生产,月中可恢复全面生产,月底解决断货的问题。按真正产能的话,每天产10万瓶都没有问题,但是材料供应的实际情况可以做5万瓶,就是一半产能左右。
羊城晚报:除包装材料外,消毒产品的原材料供应怎样?
陈森林:消毒产品原材料的核心是酒精,也是非常紧俏的物品。好在跟安利合作的很多伙伴都是战略供应商,这个阶段会优先保证我们的需求。这段时间我们也会在财务上,比如全额预付款等措施相互支持他们的资金流动。在物流运输成本、物流的时间受到了一定的挑战。不过复工过程中还是有很多感动,不仅是公司员工,还有上下游的供应商,包括京东物流,全程在联动,还有政府总体的统筹。
羊城晚报:从政府介入协调到解决原材料“无米下锅”用了多久?
陈森林:大概一个星期之内。其实上游的企业复工也有一些挑战,首先要获得当地主管部门的批准,确保安全才复工,第二也要组织他们人力资源、材料资源,还有一些防疫用品。我们给黄埔区政府的请求函是1月30号写的,1月31日,政府就把这些函先通过电话然后再通过公函的方式给供应商。当时是8家,后来增加到十多家,后面还再不断地追加。如果没有这个步骤,安利10号想全面复工是没办法的,因为确实没有原材料。
空运原材价格上升2-3倍是常态
羊城晚报:正式复工后,生产方面有何产品调整?
陈森林:2月10日之后,不仅生产防疫的物资,可以说五大系列都有生产,但生产线还没有满负荷地运行。两个原因,一是部分原材料的短缺,第二是部分人员不能来上班,处在居家观察的状态。但是防疫急需的、市场上急需的产品是优先生产。像拳头产品纽崔莱,44款产品当中年前有15款断货了。我们现在赶紧做维生素C等产品的生产,还有空气净化器、滤网,家居清洁产品、喷雾瓶等等。
羊城晚报:发往全球的产品供应链有没什么影响?
陈森林:去海外会好一些,因为走船运。但是从海外进来有比较大的影响。比如从巴西农场过来的纽崔莱植物提取物原料,正常情况下,空运原材料的费用是2-3美元一公斤,现在涨到11美元1公斤。产品的成本预计要提高20%。目前航班非常有限,总共要运大约20吨的原料,航空容量也是很大的挑战,空运价格上升2-3倍也是正常的状态。但考虑还是要空运过来,现在产品供应已经超越了企业本身经营的范围,带有一定的社会意义。
来源 | 羊城派
责编 | 戴曼曼