文、图/羊城派记者 钱瑜 通讯员黄婷

2月10日是广东复产复工首日，为了更好地了解企业生产经营状况，依法给予企业税务支持，帮助企业渡过疫情难关，珠海横琴新区税务部门迅速行动，以对口联络100%覆盖、税收政策100%送达、问题建议100%反馈3个硬指标，全力支持企业复工复产。

“一个都不能少” 对口联络100%覆盖

迪奇孚瑞生物科技有限公司位于横琴澳门青年创业谷，由澳门大学及其毕业生团队创立。为应对新型冠状病毒肺炎疫情，该公司联合普世利科技紧急推出针对新型冠状病毒的快检套装。该快检套装不需要特定PCR实验室，能够帮助前线人员为疑似感染者进行快速病毒检测，在30分钟内得出检测结果。产品整体评估测试预计于2月底完成，之后将进行量产。

横琴新区税务工作人员及时与该企业取得联系，了解企业生产经营状况，告知国家新出台的疫情防控重点保障物资生产企业相关的税收优惠政策及减税降费相关政策，辅导企业对照查看是否符合享受税收优惠的条件，支持企业加大投入力度，助力疫情防控。

据了解，横琴新区税务部门于春节假期就启动了税企联络24小时线上轮流值守机制，做到对口联络100%覆盖，经过前期沟通摸底，全面掌握横琴复产复工企业情况，通过采取分户到人的形式，第一时间与复产复工企业取得联系，确保“一个都不能少”。

“顾问在身边” 税收政策100%送达

珠海大横琴泛旅游发展有限公司旗下横琴星乐度露营小镇是横琴新区指定的置留观察点，受疫情影响，该企业生产经营遭遇困难。针对重点行业重点企业，横琴新区税务部门提供顾问式服务，启动极速响应服务机制，为企业开辟“绿色通道”。

根据企业提出的缓解现金流压力、享受优惠政策等涉税诉求，横琴新区税务部门一方面提速增值税留抵退税办理，专人专岗对退税办理各环节进行全程跟踪辅导，实现快速退税到账。另一方面，跟进做好房产税、土地使用税等税收减免及延期工作，重点关注受疫情影响较大的旅游、酒店、餐饮业，不折不扣做好政策落实。

为了确保税收政策100%送达复产复工企业，横琴新区税务部门组织业务骨干建立疫情防控税收专项工作组，与横琴新区发改、工信和社会事务局等部门对接，收集区内疫情防控物资生产企业及与疫情防治的医疗机构名单，为精准落实政策辅导打好基础。

有需必有应 问题建议100%反馈

海关进口增值税专用缴款书该如何办理认证抵扣？申请延期申报如何办理？个税明细数据如何查询？……为了配套疫情期间“非接触式”服务，横琴新区税务部门通过电话和线上渠道广泛收集纳税人问题和建议，在“横琴税务”公众微信号设置“近期涉税咨询热点问题专栏”，把纳税人咨询最多的业务问题归集起来集中给予回复，目前已推出两期，并将持续发布。同时，针对企业提出的个案问题和复杂事项采取限时回复的形式，做到问题建议100%反馈。

来源｜羊城派
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