文/羊城派记者 林清清 通讯员 郝黎 张蓝溪 靳婷

正月十五已过，复工返潮已到，门诊量逐渐增长，为了防止门诊交叉感染，加强疫情防控，省医三位导医机器人今天上岗。

三位导医机器人上岗

继推出双胞胎机器人“平平”和“安安”、隔离诊台、隔离椅等系列医院内防控新技术产品后，今天，广东省人民医院也迎来了三位聪明的“导医工作者”——导医机器人“小易”。

防疫科普、疾病分诊、问路指路、业务咨询、无惧病毒，是导医小易在疫情之下的基本技能，成为广东省人民医院落实国家卫健委鼓励开展互联网诊疗进行疫情防控的又一利器。

导医机器人“小易”能进行分诊、问路、科普

减少医患交叉感染风险

“有了小易的帮助，减轻了我们重复简单回答的工作负担。在当前防疫情的情况下，减少了患者和我们的接触，大家都放心。”导诊员小李介绍到。导医机器人的投入使用，可以有效降低门诊导医工作人员因提供导医咨询服务而发生的医患交叉感染的可能，最大程度上保障导医人员生命安全。

“头疼需要挂什么科？”“发热门诊怎么走？”“如何缴费？”……上岗后的小易已经陆续为几位患者提供了准确的导诊服务。据介绍，机器人通过语音识别患者的问题，可以准确匹配内置知识库，给出专业的解答。

人机对话，减少交叉感染风险

导医机器人分布在三个门诊部

广东省人民医院副院长杨小红介绍，三台导医机器人小易分别在广东省人民医院东川门诊部、英东楼门诊部、东病区门诊部承担导医导诊工作，可以为所有前往门诊就诊的患者提供疾病分诊、问路指路、业务咨询等导诊服务。

导医小易除了提供基本的导医导诊服务，还能进行全天候防疫科普闲时播报工作，当前就可以循环播放“如何降低感染冠状病毒的风险”、“如何正确选择口罩”、“如何正确佩戴口罩”等语音图文科普等，部分分担了医护人员防疫科普宣传工作，让医护人员将更多的精力投入到救治工作中去。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城派
图片 | 医院提供
责编 | 梁泽铭