文、图/羊城派记者张文 通讯员盘莹

2020年初，新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹。为做好疫情防控工作，韶关市乳源瑶族自治县充分发挥新时代文明实践阵地全覆盖的优势，将文明实践志愿服务贯穿在疫情防控抗击过程中，坚决打好疫情防控阻击战。

聚集活动全面停

据了解，疫情发生后，乳源县新时代文明实践中心（所、站）第一时间全面暂停了所有原计划在春节期间举办的文艺演出、趣味运动会、广场服务等大型群众性聚集活动，并将文明实践阵地变为战“疫”堡垒，将文明实践志愿者变为防疫战士，投入防控一线，化身宣讲员、跑腿员、劝导员、服务员，或宣传疫情防控知识，或协助开展筛查排查，为群众拉起生命健康警戒线，织密疫情防控安全网。

截至目前，乳源瑶族自治县累计发动县、镇、村新时代文明实践志愿者2.4万人，其中全县1066个网格卡点配备3000多名疫情防控“红袖章”志愿者，协助公安、卫健等部门完成查车辆和测体温登记工作；组织2.1万志愿者参与到社区网格化分工管理，以及镇村疫情防控宣传资料派发工作中，派发防控疫情宣传单近20万张，滚动刊播防控疫情公益宣传片、宣传画、宣传标语近300万次。

线上线下联防控

为全方位、无死角做好疫情防控工作，乳源在认真做好线下防疫的同时，充分发挥网络平台便捷高效优势，积极开展线上防疫，构建网上网下一盘棋、线上线下联防控的工作格局。

当地成立青年防疫网络宣传志愿服务队，做好网络舆情引导，青年志愿者通过参加线上培训，及时学习熟知疫情防控知识和信息，通过朋友圈、微信群、微博、QQ空间等网络平台积极转发官方防疫动态，科普、辟谣防疫信息，营造良好的舆论氛围。

乳源县还成立心理辅导志愿服务队，开展免费线上心理支持志愿服务，为广大群众缓解因疫情导致的焦虑、恐慌等负面情绪，引导公众理性看待疫情，积极应对疫情，筑起疫情防控心理健康防线。

小小喇叭作用大

如何接地气地宣传防疫知识，让群众听得懂、听得进？在接到上级下发的《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情广播稿》后，乳源结合瑶乡实际，第一时间联系本地瑶语专家赵天金老师以及“学習早班车”双语广播瑶语版播音志愿者盘薇芬，连夜翻译广播稿，录制瑶语版广播音频，第二天一早便下发给各乡镇，瑶话、客家话、普通话三种版本轮番播放。这种覆盖面广、传播迅速、感染力强的双语广播宣传方式，赢得了群众点赞。“发生疫情本来挺担心的，不知道怎么办，现在听了广播，知道怎样保护自己和家人，心也安定了。”家住游溪镇大寮坑村的瑶族村民赵大哥说到。

截至目前，乳源开设“村村通”气象喇叭、预警信息发布电视、广播宣传巡逻车及摩托车等防疫广播点位556个，在100多个村委会和1000多个自然村定时、轮回播放，累计播放防疫宣传音频20多万次。

阻隔距离不隔爱

“你要买2斤猪肉、2斤胡萝卜、1提鸡蛋、3斤梨，对吗？”这是乳源瑶族自治县新时代文明实践中心志愿者与刘先生的通话内容。刘先生一家1月25日从外地返回乳源，居家隔离期间，志愿者们不止一次为其采购生活物资。

乳源县实践中心志愿者一了解到刘先生的情况，便主动电话询问其需求，立即当起“跑腿员”，为他们家代购了33斤大米、30斤蔬菜和一箱苹果等生活必需品，送至刘先生家门口，并电话嘱托他“有什么需求，尽管跟志愿者联系”。

因为隔离需要，刘先生无法当面向志愿者道谢，事后他妻子在朋友圈里写道“自我隔离以来，受到了抗疫前线工作人员的关注和帮助，满满的感动，希望疫情能尽早结束......”

截至目前，乳源县志愿者主动为居家隔离人员、贫困户、残疾人、五保户等特殊人群及其他出行不便的群众开展“代买”“代办”服务300多人次，为他们提供基本生活保障，送去温情关怀。

来源 | 羊城派
责编 | 夏杨