文/羊城派记者 宋昀潇 通讯员 郑久华

记者从白云区教育局了解到，该区在全市教育系统率先开通了师生及家长心理咨询热线，重点面向留守湖北和居家隔离观察的中小学、幼儿园师生和家长提供心理咨询公益服务。该区的两条心理咨询热线已于2月6日上午8:30正式开通，将一直服务该区师生和家长至疫情防控结束。

本次主动报名参加防疫期间心理咨询热线服务团队的成员为来自该区教育研究院、中小学心理健康教育指导中心、未成年人心理咨询与援助中心、中小学德育研究会以及全区各片/镇未成年人心理咨询与援助工作站的心理教师，他们均具备国家认证的心理咨询师资质和广东省中小学心理健康教育培训证书，具有扎实的专业素养和丰富的助人经验，将共同为全区师生和家长筑起强有力的抗疫心理战线。

根据《白云区教育系统防控疫情期间线上心理支持工作方案》，防控疫情期间面向师生的心理支持工作主要包括两部分：一方面，通过科学宣教引导广大师生正确面对疫情，科学调适心理，管理不良情绪，共同抗击病毒；另一方面，是对需要关怀和帮助的师生给予及时的心理疏导、干预和援助。

白云区教育局相关负责人表示，在当前肺炎疫情防控的严峻形势下，看不见的敌人除了无形的病毒，还有人们的心理创伤，除了积极防控疫情，心理疏导和心理危机干预同样迫在眉睫，白云区教育局已将心理支持纳入该区教育系统疫情防控整体工作清单，除开通心理咨询热线外，白云区教育局还要求各学校结合疫情防控工作密切关注学生的心理健康状况，结合学生情况给予主动的线上心理辅导，以减轻疫情给广大师生带来的心理伤害及压力，做到及早预防、及时疏导、有效干预。

2月6日上午8:30，在白云区教育系统心理咨询服务团队的共同努力下，两条心理支持与咨询热线已正式开通。因疫情产生不良心理与行为反应的社会公众，尤其是白云区的中小学生及其家长，可拨打进行预约和咨询。

为进一步方便师生群众，除开通电话热线外，同步开通电子邮件心理支持与咨询，有咨询需求可发送邮件至baiyunxl@126.com，心理咨询服务人员将通过“邮件回复”形式为来信人提供心理支持与咨询服务。

白云区教育系统防疫心理咨询热线电话

020—86314627、020—36633281

服务时间：2月6日起，每周一至周五（8:30—12:00；14:30—17:00）

心理支持与咨询邮箱：baiyunxl@126.com(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城派
责编 | 梁泽铭