文/羊城派记者 马灿 通讯员 鲁玥 

2月3日9时许，广州火车站，人流较往年减少了许多，进出站的旅客人人都戴上了口罩。一场没有硝烟的战“疫”让今年春运变得格外特殊。从广州站返程旅客中有许多需要短途中转换乘，车站售票厅相对比较忙碌。售票厅职工邱之江告诉记者，现在返程的人比前几天多一些了，他的工作是维护售票秩序，提醒旅客做好防护。

邱之江，今年59岁，是广州站售票车间一名老职工，有着3年兵龄、15年党龄、36年路龄。这是他最后一个春运，7月份就要退休。

“我是车站的老员工，也是老党员，有信心站好最后一班岗。”他介绍，2003年战“非典”，尚未实行网络购票，售票厅人群聚集，他为宣传防疫知识喊哑了喉咙；2008年抗冰灾，大量车次晚点停运，他不断地耐心与旅客解释，安抚旅客情绪；今年战“新型冠状病毒肺炎”疫情，即将退休的他，又一次主动申请战斗在一线。

“这里人多，办理好业务赶紧回去吧，保护自己，也保护他人！”为配合疫情防控工作，铁路部门先后四次出台免费退票措施，广州站售票厅为减少旅客业务办理时间，开设了5个退票窗口，避免人流聚集。但有很多旅客办理完业务后在票厅逗留，为此，邱之江主动承担起“秩序维护员”的责任，每隔半个小时，他就走到坐卧的旅客身边，耐心地劝导旅客。常年在与旅客打交道的邱之江，这仅是他工作的冰山一角。

车站售票副班长杜传光说，邱之江是个对工作特别热情、对旅客特别温情的人。每当遇到重点旅客行李多时，他总是二话不说便帮着抬行李，有的旅客不理解，甚至产生了误会，他也不生气，而是耐心解释，因此还得到不少旅客的赞扬。

怀孕4个月的旅客唐女士告诉记者，“我老公是医生，现在奋战在武汉一线，担心我身体吃不消提不动行李，幸好这位邱师傅帮忙，这回可以安心了！”

“现在是特殊时期，用手捂着没用，您得戴口罩才安全，我这有，您拿去！”“这样戴不对，得把鼻夹夹紧，贴合面部才行。”10时20分，在临时等候区，邱之江发现一名老人由于买不到口罩而用手捂着口鼻，便从身上掏出了口罩，给老人戴上。这些天，邱之江的口袋里总会备上两三个口罩， “怕有些老乡来的急匆匆口罩都没戴，我给他们备着先。”说完邱之江便拿起喇叭，变身“义务宣传员”，向旅客宣传疫情防控常识，劝导旅客做好防护，避免在人流密集地逗留。

一个班下来 ，邱之江身上的民兵迷彩服已然湿透。由于邱之江已年近花甲，大家十分关心他的身体状况，他却指了指左胸口的党徽：“我是一名退伍军人，更是一名党员。在这种特殊时期，党员就要冲在前面，轻伤都不下火线，更甭说现在了。放心，我算得上是一名‘抗战老兵’了，经验足，这个难关，我们一定能渡过去！” (更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com) 

来源 | 羊城派
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责编 | 张德钢