春节快递不打烊:顺丰韵达京东“加价”
2020-01-16 09:40 南方都市报
具体收费标准还需咨询当地收派员或顺丰全国统一服务热线

近日,电商平台物流网络和“三通一达”、顺丰等快递企业陆续发布2020年春节期间(1月24日-30日)运营公告。

记者梳理8家快递物流平台公告发现,这些平台均作出“春节不打烊”或“全年无休”承诺,但也提醒称,快递时效将受运力、天气等影响;苏宁物流则对部分城市暂停当日达、准时达等服务。

快递 图/羊城派资料图

在快递费用方面,顺丰、韵达、圆通、京东物流则公告称春节期间进行费用调整,有的明确表示要加收服务费或资源调节费,有的还注明加价“每单不低于8元”“不低于10元”等。

韵达、圆通、顺丰公告春节“加价”

1月10日-12日,“三通一达”快递企业陆续在官网发布春节期间运营公告。四大快递企业均明确春节期间将正常为客户提供取派件服务,用户可通过官网、客服热线、微信公众号、APP等多渠道进行寄件、查询等。

不过,四家平台均表示,因受春节期间运力资源、天气等因素的影响,“春节期间快递时效将会受到一定程度的影响”。

在费用方面,圆通速递明确,“部分地区快递费用将有一定的调整” 。韵达速递则表示,“为了进一步保障服务质量,春节期间将适当加收服务费”。此外,圆通、中通两家公司还分别对全国30个、31个重点城市作出了“时效保障”承诺,具体时效及收派范围需咨询当地所属分公司。

相较于“三通一达”,顺丰的“春节模式”开启更早,而且是分阶段实施。据顺丰公告,2020年1月6日-1月23日期间,顺丰将对重货包裹/小票零担/物流普运/专线普运产品加收不低于10元的资源调节费;1月24日-1月30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费,进一步保障服务品质。

具体收费标准还需咨询当地收派员或顺丰全国统一服务热线。不过,顺丰对部分客户给予了“豁免权”。据公告,“顺丰长期深度合作的月结客户与金牌及以上顺丰会员,免收资源调节费” 。

京东、天猫、苏宁“不停运”
京东物流将“加价”每单不低于8元

除了快递企业外,多家电商平台物流网络也公布了2020年春节期间快递类产品的服务情况。

1月9日,京东物流公告称,1月24日-1月30日期间,京东物流将对快递类产品收取每单不低于8元资源调节费。针对入仓的供应链客户与部分长期深度合作的快递月结客户,免收资源调节费。具体收费标准以系统计费为准。

1月10日,菜鸟网络也宣布,2020年春节期间,天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流将继续不打烊。其中,天猫超市的物流不打烊范围将覆盖全国近300个城市。此外,在配送时效方面,春节期间将持续保障24省82个城市天猫超市配送半日达。

此外,苏宁物流也在2019年12月就公告称,2020春节期间快递“不停运不涨价”。其中,全国200多个城市可实现次日达、预约送等服务。全国300多个城市实现照常下单,家电3C、生鲜年货送货上门等。2020年2月1日(农历初八)之后,全国恢复当日达、准时达服务。

来源 | 南方都市报
责编 | 孙磊