记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，1月13日，春运进入第四天，全国铁路预计发送旅客1114万人次，同比增长19.1%。

目前，全国铁路已有1020个车站开通了电子客票业务，基本覆盖高铁和城际铁路，旅客刷身份证件即可进站乘车。铁路部门加强服务引导，方便旅客使用电子客票。

1月12日，全国铁路发送旅客1153.9万人次，同比增加245.4万人次，增长27.0%，铁路运输安全平稳有序。

其中，北京局集团公司发送旅客101.0万人次，同比增加19.2万人次，增长23.5%；上海局集团公司发送旅客229.1万人次，同比增加33.2万人次，增长16.9%；广州局集团公司发送旅客186.2万人次，同比增加30.3万人次，增长19.5%。

春运前三日（1月10日-12日），全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客2.12亿人次，比去年同期（春运前三日）增长3.7%。其中铁路发送旅客3571.0万人次，增长29.6%；道路发送旅客1.69亿人次，下降0.7%；水路发送旅客242.4万人次，增长9.9%；民航发送旅客554.0万人次，增长8.3%。

12日，铁路部门开始发售2月10日（正月十七）车票，全国铁路售出车票1290.6万张，其中铁路12306网售出1105.7万张，占总售票量的85.7%。

目前旅客购买2月10日车票热门方向为：北京至沈阳、哈尔滨；北京至合肥、阜阳；上海至成都、重庆；广深地区至成都、贵阳、重庆。热门方向仍有少量余票，其他方向余票充足，旅客朋友可及时购买。

去年以来，铁路部门在高铁和城际铁路全面推广电子客票，实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供，进一步提高广大旅客的出行体验，目前已覆盖1020个车站。

实行电子客票后，旅客无需提前取纸质车票，刷身份证件即可快速进站乘车。

如需报销凭证，可于开车前或乘车之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到全国任一车站自动售取票机或售票窗口打印。

为方便旅客使用电子客票，各地铁路部门组织职工和志愿者加强服务和宣传，引导广大旅客适应新业务、新流程、新设备。

铁路部门提醒广大旅客，春运期间客流集中，乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间安检、换乘，以免耽误行程。

同时，铁路部门提示，动车组为全封闭、全列禁烟列车，为了您和其他旅客的安全和健康，请不要在列车任何处所吸烟。

来源 | 中国新闻网、新京报
实习责编 | 林梦璐