文/冯海宁

日前，三亚发布《三亚市2020年元旦春节暨旅游旺季综合整治工作方案》，其中特别提到，将加强对大东海景区直播现场的监督管理，“严厉打击骚扰游客路人、对路人进行低俗言语挑逗、与路人进行骚扰类身体接触以及未经同意强行跟踪拍摄路人等行为”，引发关注。（1月2日《北京青年报》）

随着国内网络直播行业快速崛起，如今各个直播平台都有大量网络主播，其中不少主播活跃于景区景点，有的以介绍景区特色、探险寻宝为卖点吸引粉丝，有的以采访、骚扰、偷拍游客来博取眼球。元旦春节期间，三亚作为热带海岛城市，其海浪、沙滩、泳装美女等元素必然吸引大量网络主播。

从报道来看，上述景区内的不文明直播现象比较严重，主播搭讪中外游客、未经许可擅自拍摄游客以及大声喧哗、在景区内乱搭设直播场地成为投诉重点。一名女性游客三次遭遇主播骚扰，最后都以吵架结束。这不仅严重影响游客体验，也会影响景区形象乃至城市形象。

所以，三亚对骚扰类网络直播进行严厉打击非常有必要。这是维护游客权益和城市旅游形象的应有之义。同时，这种骚扰类直播还应该引起我们更多反思。比如，这类主播把自己的利益建立在游客的痛苦之上，是否应该从法律法规和职业道德的角度进行规范？至少应该对主播行为划出底线。

再比如，相关直播平台对骚扰类直播为何没有进行有效管理？《互联网直播服务管理规定》不仅明确规定不得利用互联网直播服务扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益，还规定平台要健全信息审核。但从三亚情况看，相关平台并没有对直播内容严格把关。难道平台为了流量漠视规定放纵主播？

又比如，粉丝不但不抵制骚扰类直播，还对这种病态直播有需求，也极不正常。如果粉丝们换位思考，自己在旅游过程中被骚扰，还有兴趣看这种直播吗？假如粉丝们对骚扰类直播坚决说不，这种直播自然就消失了。从这个角度来说，治理不文明直播也需要粉丝参与，粉丝要有文明的价值观。

我们要意识到，景区内骚扰类直播涉嫌侵犯游客多种权益。比如，主播对游客强行搭讪、身体接触有可能构成猥亵。未经许可擅自拍摄游客，涉嫌侵犯游客的肖像、隐私等权益。所以，对骚扰类直播行为必须严厉打击。直播平台、粉丝、游客、景区、城市等，对此既要形成共识，也要进行共治。

实际上，不文明直播现象不仅存在于三亚。每年夏天，每个海滨城市的海滩上都聚集了不少网络主播及其团队，用各种方式骚扰游客。非海滨城市景区、街道、餐馆等场所，也不时出现网络主播骚扰游客、市民。因为绝大多数人不愿被直播被人“评头论足”，但某些主播根本不顾及他人感受。

笔者以为，治理不文明直播需要各方参与共治，更需要突出主体责任。一方面，景区等公共场所管理者要对不文明直播承担起主体责任。不文明直播并不是在宣传景区，而是在给景区抹黑。另一方面，各个直播平台更要承担主体责任，不仅有责任对直播内容严格把关，也有责任管好平台主播。

不可否认，网络直播丰富了我们的生活。但是，网络直播也要有边界，一旦越界就会侵权、违法。因为游客并不是网络直播活动的“演员”，而且游客的相关权益是受法律保护的。三亚严厉打击骚扰类直播，也为其他城市作出了示范，但治理这种现象不能只靠临时整治方案，还需建立长效机制。

来源 | 羊城晚报
责编 | 魏礼园