近日，在中国社科院等单位发布的《中国营商环境与民营企业家评价调查报告》中，2018年广州市营商环境综合评分在全国34个主要城市里位居首位。

广州的第一是如何炼成的？作为2018年广东省首个营商环境改革创新实验区，黄埔区（开发区）在优化营商环境方面的努力是一个好的观察窗口。其中，该区推出的全省首个“粤商通”专区则是一大创新。

近日发布的“粤商通黄埔（广州开发区）专区”是全省首个“粤商通”专区，它通过顶层设计，从企业最关心的体制机制性办事痛点入手，依托“数字政府”建设资源，创新以“互联网+政务服务”模式建立移动端的企业统一商事入口和政企沟通桥梁。该专区目前已上线有呼必应、办事动态、企业开办、营商环境改革投诉与建议等9大模块53个事项，可实现从企业开办、筹建到进驻等全生命周期政务服务“指尖办”，为该区优化营商环境再次按下“加速键”。

早在2018年，黄埔区（开发区）已启动压缩企业开办时间暨“多证合一”改革，围绕压缩企业开办时间和“多证合一”改革，推出“四十四证合一”，将企业开办7个环节压缩为3个环节并一站式办理。如今，企业开办各项事业将进一步再提速。该专区可支持办理企业开办相关业务，整合企业设立登记、刻章、银行开户、申领发票、社保登记、公积金单位开户等环节，让企业用户在移动端即一站式办理。

增强政企互动是该专区一大亮点。以往企业遇到不同类型的问题，要去不同的政府部门咨询，如果一次无法办结，还要来回奔波，且咨询不留下记录，很难继续跟进。为降低信息不对称和沟通成本，该专区开通“企业有呼，服务必应”栏目，可及时响应企业诉求。“现在有了这个平台，我们只要提出问题，就能很快得到相关部门的准确答复。”京信通信系统有限公司政府事务部主任何志鹏说。

此外，黄埔区设立“令行禁止、有呼必应”区指挥中心，对企业的呼应情况进行全过程跟踪督办，积极打造黄埔区政企互动服务新体系。

来源 | 新华网
实习责编 | 张韧璇