日前，第五届“中国最美供电所”评选活动在北京揭晓，南方电网广东惠州仲恺供电局潼湖供电所从在全国近500个参评单位中脱颖而出，成功摘得了第五届“中国金牌最美供电所”的荣誉称号。

成立20人服务队，2年走进12000户用户

从2017年开始，仲恺高新区潼湖镇的村民，经常可以看到：电力工人身穿蓝色工作服，胸前佩戴着党徽，腰挎工具包，扛着“南网服务走遍村”和“潼湖所党支部”一蓝一红的旗帜走村串户，现场即刻解决村民用电问题。“潼湖镇有大大小小50多个村落，分布很散，过去一些村民交电费都要赶很远的路，十分不便。”潼湖所所长张春葵说，2017年，潼湖供电所成立了20人队伍，由党员带队、扛起服务旗帜进村服务，至今已经走遍了12个村委会的12000多户用户，累计服务群众4万多人次。当地现流行着一句客家顺口溜：“蓝红旗仔一到，用电问题唔使愁”！

“用脚做服务”保障“高精尖”客户用电

2019年发布的《广东省推进粤港澳大湾区建设三年行动计划》中提及“支持潼湖生态智慧区建设”。据悉，自潼湖生态智慧区启动建设以来，思科潼湖科学城、比利时IMEC研发基地、中国信息通信研究院华南创新基地等高端、重点项目陆续落户，保障好在“广东硅谷”定位的潼湖生态智慧区的“高精尖”大客户的稳定可靠供电问题也随之而来。

“我们落户潼湖的科技小镇的项目能快速建设，少不了潼湖供电所的助力！”碧桂园集团产城发展事业部总经理向俊波介绍，从项目落户潼湖至今，他亲眼见到的潼湖所的客户经理来上门走访不下10次，而且都是主动上门问计问需。潼湖供电所有一个传统：用双脚做服务。今年6月正值雨季，作为仲恺高新区的第一个500千伏变电站演达站施工建设进关键攻坚阶段。潼湖所承担着演达站站用变电源保障专线——10千伏琥珀线的运维任务。但是琥珀线跨越密集丛林，抵达线行下方十分困难。面对这个重要任务，潼湖所党支部的青年党员就用双脚在满是灌木的山林里走出了一条“安全路”，他们主动提出帮忙线路负责人一起分担巡视任务，加大对线路巡维的频次。

与此同时，潼湖所这支团队在各个业务领域都奋勇争先，他们以“一线一策”创新管理，优化问题线路的网架结构及其自动化开关布点，让故障停电时间缩短至0.543小时/户，排名惠州第一；他们集中力量歼灭异常台区，去年以来，每个月保持着低于5%的台区异常率。（林海生 黎凯燕 杨柳青）

来源 | 羊城派
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