文/图 羊城派记者 孙婷婷 张豪

12月10日，2019广东网络公益宣传推广活动总结会在广州举办，其中羊城晚报官方APP羊城派“记者帮·寻TA”栏目获称“2019广东十佳网络公益项目”。

栏目自今年4月份正式上线以来，累计发布寻人信息上百宗，宗宗有记者跟进，寻获率达80%。

羊城晚报是一纸风行的民生大报，有民才有生,无论是在传统媒体时代,还是当下全媒体时代，做“有温度的事”都是羊晚的不变初心。羊城派APP作为羊城晚报报业集团全媒体转型的旗舰产品，其拳头版块——记者帮正是羊城晚报为市民、政府、社会组织搭建的一座沟通桥梁；“记者帮•寻TA”作为记者帮的核心项目，以“寻人”为切口，是承载羊晚“民生”初心的一株网络公益项目新“苗”。

羊城派于2016年3月正式上线。记者帮版块作为羊城晚报首个实现线上-线下实时互动的拳头产品之一，上线以来累计帮助群众解决了3000余件大大小小的民生难题，为机构媒体实现融媒体转型提供了路径范本，取得了较好的传播效果和社会影响。

2019年4月中旬，由羊城派APP项目组和广州新闻全媒体编辑部联手打造的“记者帮•寻TA”栏目在记者帮版块正式上线。早在栏目正式上线前，帮寻人已经是羊城派记者帮版块的重要组成部分，记者帮通过线上互动、线下记者寻访求助者和相关部门，曾多次成功帮群众找到失联的亲朋，在社会上拥有较高美誉度。 

除了羊城派后台用户直接提交的寻人信息外，为了拓展寻人信息源，项目还与今日头条APP寻人版块展开合作，后者平均每天向“记者帮•寻TA”版块提供来自公安口径的2-5人寻人需求，由“记者帮•寻TA”版块的编辑和记者落地跟进寻人。

寻人过程中，对内联动羊城晚报集团网微端资源，对寻人信息进行分发。对外，根据走失人员的实际情况及寻人进展，联动广州公安、广州市11区及下属街道、志愿者团队等。

此外，项目同时嫁接了技术的翅膀。与佳都科技合作，利用其AI人脸识别等技术，提高寻人的及时性和有效性。

寻回走失人口不仅能够帮助更多的家庭团圆，折射出的社会问题也值得关注。

寻人中，我们发现不同走失群体存在的一些社会共性问题，如暑期未成年人走失高发、青少年离家出走、部分区域存在监控盲点或设备得不到及时维护、老年痴呆症患者频繁走失等，我们定期对问题进行梳理，向社会发布相关提醒和警示。

项目正式上线以来，累计发布寻人信息上百宗，宗宗有记者跟进，寻获率达80%。

以8月份发布的一则《全城接力众帮，广州走失七旬老人已经找到》为例，8月19日，广州一七旬老人走失，老人家属通过羊城派发起寻人，工作室值班记者迅速跟进。

8月20日，有街坊提供线索称，上午在广州市海珠区南洲街某地见过老人，记者迅速跟进：1、在羊城派寻人帖发布最新进展，编辑配合进行发布及推送。2、编辑联动羊城晚报官方微博更新信息。3、记者、编辑联系海珠区、南洲街，对寻人信息进行目标分发。

陆续又有街坊提供有效线索，称老人往新光快速番禺方向走去，进一步锁定老人的行踪。工作室值班编辑记者再次对寻人进展进行更新并推送、分发。联系番禺区有关部门进行分发。

8月21日14时55分，羊城派记者从走失老人家属处得知找到了。

这样的案例还有很多。依托羊城晚报报业集团的平台资源，羊城派“记者帮•寻TA”具有发动政府、机构、社会组织等资源的能力，是其区别于其他公益平台的最大优势。

近期，羊城晚报战略合作伙伴佳都科技，拟将其人工智能人脸识别技术接入羊城派端口，助力“记者帮•寻TA”这一公益寻人栏目发挥更大的社会效果，助力更多的家庭团圆。目前，相关的产品正在研发中。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城派
责编 | 胡晓倩