文/图 羊城派记者 符畅
通讯员 程贵三

11月28日，由广州市志愿者协会和广东省金秋慈善基金会共同开展的“金秋送暖·义心传城”志愿服务大行动启动仪式举行。据悉，在接下来的两个月，活动将组织4000名志愿者探访2000名贫困空巢长者。

记者了解到，今年也是该项目开展的第十年。十年来，广州市志愿者协会联合广州11个区近百余条街道，发动了36500人次社区志愿者参与活动，为18800人次空巢长者提供关怀服务。广东省金秋慈善基金会十年来共捐赠爱心款物超263万元，让空巢长者从项目活动中受益受惠。

入户探访：
十年服务18800万长者

据了解，“金秋送暖•义心传城”志愿服务大行动始于2010年，是广州市志愿者协会和广东省金秋慈善基金会共同打造的常态化社区志愿服务品牌。活动形式多样，规模宏大，旨在凝聚社会爱心力量，在全市范围内开展以空巢长者为服务对象的探访服务，为空巢长者提供物质或精神支持。

经过十年的的实践探索与沉淀，项目围绕长者心理慰藉、社会支持等多个领域，积极践行志愿服务事业，不断为社会提供新的价值。

项目从最初的长者探访志愿服务，标配的“金秋礼包”，发展到多种活动形式为长者送健康、送快乐，为长者带来全身心的关怀服务，并充分挖掘长者潜能，为长者搭建展示风采的平台，引导有能力的长者参与志愿服务，实现“初老帮助老老”的社区关怀模式。

目前，“金秋送暖·义心传城”项目为全市空巢长者搭建了社区互助支持网络，形成全城关注空巢长者和参与志愿服务的良好社会氛围。

物资关怀：
十款“金秋礼包”照顾长者生活

每年活动，志愿者们上门探访空巢长者，与他们促膝谈心、关心他们的生活和健康状况，然后送上一份爱心礼物——“金秋礼包”，表达亲人般的孝敬和关怀，帮助长者解决日常生活用品缺乏针对性的现状，改善和提升长者生活质量，实现了项目的目标。

“金秋礼包”由广州市志愿者协会和金秋慈善基金会准备，每年都经过一番精心斟酌，最终挑选5件左右贴心实用的生活物品：保温饭壶、插卡式播放音箱、营养麦片、一年期意外险、防滑垫、小夜灯……

每一年的礼包都不重样，涵盖长者日常生活、身体健康、精神生活等各个方面，十年下来已经累计产生了40样礼物，由志愿者送到长者手上，陪伴和照顾着长者的生活。

越秀区北京街的独居长者梁婆婆80多岁了，年纪大了，越发怕冷。她的家里有一个可以双插手的暖宝，毛绒绒的抱在手上，既暖手又暖身。

还有一条一人用的毛毯，披在身上或是盖在腿上，都让身体暖和不少，她非常喜爱，已经用了三年了。这些都是“金秋大礼包”里面的物品，由志愿者送到梁婆婆中，暖身的同时也温暖着长者的心。

除此之外，广志协每年都会组织志愿者花样向长者送温暖：

从发动专才志愿者为空巢长者编织围巾，到创作手指画赠送给长者、教授空巢长者学习“十式保健操”、联合医院为长者免费体检、组织社区居民学习和制作“金秋如意结”送给社区空巢长者等，通过多样化的创意活动，动员社区志愿者广泛参与，一起为空巢长者送温暖、送关怀，在社区营造了浓厚的关爱空巢长者的氛围。

发挥价值：
挖掘长者潜能树立积极老龄观

活动开展十年以来，“金秋送暖·义心传城”社区志愿服务大行动不再仅限于探访服务，而是为长者创建平台，进一步发掘长者的正向品质和价值，倡导社会人士肯定长者价值，学习长者的优良品质，提高长者在精神层面的满足感。

同时，活动还充分激发长者潜能，鼓励有能力、健康的长者帮助有需要的贫困空巢老人，实现“以老助老、老老互助”的社区照顾和关怀志愿服务模式。2014至2018年，广志协连续举办三届“至叻长者”，评选出具有正向品质、才华卓绝的“至叻长者”，长者们的风采获得了社会广泛关注和肯定。

十年来，主办方还积极招募长者志愿者参与服务，并开展摄影大赛、徒步义行、手工创意作品评比等，让有能力、健康的长者充分发挥所长，为社区高龄、困难空巢长者提供服务，为长者参与志愿服务创造有利条件并提供相应支持。

南沙珠江街金太阳公益服务社的黄婆婆，原是探访服务对象，但多次接触志愿者后，她主动加入了志愿服务队伍，定期探访社区空巢长者，和长者聊天解闷，分享趣事乐事，黄婆婆觉得“做志愿者后，我的生活很充实，老人家之间互相帮助的感觉很好。”

搭建平台：
“小礼包”变“大爱心”

项目还通过行动倡导和多元平台搭建，动员公众参与社区志愿服务。同时，项目也间接传播了慈善文化，培育了社会信任体系，对捐赠人、志愿者实现了培育和教育，构建了多元参与的公益生态，使得志愿服务成为越来越多人的共识和责任，推动了全民公益的发展，引领行业创新。

今年，志愿者将给长者递上一份怎样的“金秋礼包”呢？启动仪式上，主办方为贫困空巢长者代表送上装有焖烧壶、手撕日历、大浴巾、小麦胚芽等物品的2019年“金秋礼包”。

在接下来的探访服务活动中，由志愿者送到2000名空巢长者手上。广志协计划招募1000名党员和1000名以上长者志愿者参与探访服务，让长者通过志愿服务充分发挥余热，体现自身社会价值。

同时，也积极推动党员参与社区志愿服务，通过聚焦特殊群体，了解贫困空巢长者的生活状况，提供力所能及的帮助，充分发挥党员的先锋模范作用。

创新玩法：
上公益时间银行捐赠积分

除了探访，还有其它方式参与服务？今年，广州公益时间银行解锁了“金秋送暖”志愿服务新玩法！

目前已有500份“金秋礼包”上线广州公益时间银行APP公益积分“公益行动”平台，志愿者可以捐赠公益积分给平台，用以支持“金秋送暖·义心传城”社区志愿服务大行动，当公益积分达到目标即可解锁该行动，有需要的志愿服务团队可根据实际情况申请相应数量的金秋礼包，通过这种方式吸引更多志愿者和志愿服务组织参与到活动中来，让更多贫困空巢长者从活动中受惠。

据悉，公益时间银行已经上线“公益行动”板块。

各企业、机关事业单位、社会组织、志愿服务团队、个人等，可通过平台上线服务、物资等公益资源；有需要的志愿服务团队、社会组织等可根据实际情况发起积分募集，申请使用资源；通过发布公益行动的形式广泛进行宣传推广，积极鼓励志愿者捐赠积分支持服务对象、志愿服务项目、志愿服务团队等。

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来源 | 羊城派
责编 | 孙磊