文、图/羊城派记者 陈亮

“城市大脑是城市的新的基础设施。”

“数据资源是城市发展的新资源。”

“计算是城市新的能源动力。”

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11月16日，在中山大学南校园梁銶琚堂，由中国载人航天工程办公室和中山大学主办的第四届中国人因工程高峰论坛上，阿里云创始人、阿里巴巴技术委员会主席、杭州城市大脑总架构师王坚教授做了题为《人因工程与城市大脑》的主题报告，为城市治理提出了新思路、新见解。王坚运用幽默的语言，结合丰富的案例，对“人因工程”和“城市大脑”作出了生动的分析讲解，引发了众人的思考。

王坚首先用曾经住酒店的“囧事”来说明人因工程的重要性——他从电梯出来时发现，房间指示牌只有0601-0603和0606-0628，自己拿着0605的房卡不知所措。后来绕了一圈才找到了自己的房间，影响了入住的用户体验。他指出，类似这样的浪费时间、降低效率的情况在各大城市里随处都会遇到，“人因工程就是利用工程技术的手段，改善老百姓的生活，做好人文关怀。”王坚解释说。

“每年都有新技术，但城市的问题却越来越严重。”随后，王坚以杭州堵车的情况说明，城市的问题越来越严重，我们需要为城市发展重新找到思考角度，而“人因工程”能够引领我们做到，“城市大脑”由此应运而生。“修一条用数据治堵的路才是改善交通的关键。要用数据资源换取（城市治理）效果，而不是简单的增加传统资源投入。”王坚说道。

王坚表示，自2016年杭州城市大脑项目启动以来，已经明显看到了成效，城市大脑探索的过程也带来更多发现。比如，让救护车通过“一键护航”，实现绿灯畅通，缩短了路程时间；让老百姓早日使用“无杆停车场”，能够减少等待停车耗费的时间；让旅客在杭州旅游时，可以花费同样时间却能多游玩一个小时……

王坚强调，我们已经步入“算力时代”，对于城市资源的使用要进行精细计算，要把每个城市作为一个综合系统来整体考虑。同时，创新是一个长久的过程，“希望社会给予创新更大的耐心和更高的容错度。”

来源 | 羊城派
责编 | 张德钢