文、图/羊城派记者 赵映光  通讯员 沈高 吴文贤

ETC普及推广是打赢深化收费公路制度改革，取消高速公路省界收费站战役的关键因素。记者14日下午从广东潮惠高速公路有限公司获悉，作为粤东地区里程最长的高速公路，自取消省界站工程建设推进以来，潮惠高速公路已完成全线56个ETC门架吊装，共改造ETC车道92条，是全省吊装ETC门架数量最多的路段。

据悉，目前潮惠高速公路全线均可使用ETC通行，ETC过站仅需0.3秒。为助力粤东地区市民更加便捷通行，潮惠高速公路还于近日推出了“E”心“E”意——ETC办理“一站式”服务，活动开展6天来，该路段已办理新增ETC用户3400多个。

据悉，为方便车主办理ETC，潮惠高速在沿线收费出口广场、服务区等位置共设置了27个ETC办理便民服务点，安排近60名员工现场值守，为车主宣传和讲解ETC知识，并提供从ETC申请到激活、安装的“一站式”服务。

在上述服务点，车主仅需携带身份证、行驶证、银行卡到场即可享受便利服务。针对部分车主忘带银行卡，或银行卡不符合绑定条件的问题，潮惠高速还邀请了相关银行驻点服务点，实时为车主办理银行卡。

“除了在高速公路沿途设点，我们还组建了10支‘ETC办理服务小分队’，携带粤通卡、ETC电子标签等设备，深入周边村镇、社区、汽车修理厂、货运市场等地，实现服务精准到人，让服务更有温度。” 潮惠高速副总经理吴雄仕告诉记者，针对因相关证件不齐全、赶时间等原因，不方便在服务点安装ETC的客户，潮惠高速做好预约登记，同时开通ETC安装预约热线，按照沿线客户预约的时间、地点上门办理安装，加快推广ETC助力群众便捷出行。

据介绍，潮惠高速“E”心“E”意服务自推出以来，得到沿线群众点赞，在短短6天内，路段办理的新增ETC用户达3460个，成为粤东地区办理新增ETC用户数量最多的高速公路。接下来，潮惠高速将持续发动，深化“E”心“E”意服务，为助力粤东地区群众便捷出行发挥积极作用。

记者在采访中获悉，明年起高速公路收费站将全面启用ETC通道，人工收费通道仅保留一条，ETC的推广使用势在必行。而且从2020年1月1日起，除国务院另有规定外，各类通行费减免等优惠政策均通过ETC车道系统实现。

据广东省高速公路有限公司方面数据，目前含潮惠高速在内，该公司所属24条遍及粤东、粤西、粤北地区的高速公路，在沿线收费广场出口、服务区共设置了261个ETC固定办理点，方便车主办理ETC业务。为尽可能满足群众需求，各路段都成立了“ETC办理服务小分队”，进村入户免费服务到家，尚未办理ETC业务的车主，可到附近高速路段站点咨询，尽快享受出行便利。

来源 | 羊城派
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