别了,纸质车票!这些地方今天刷手机+身份证就能坐火车
2019-11-12 20:11 中国铁路微信公众号
铁路部门欢迎广大旅客朋友:多提建设性意见,进一步完善电子客票应用措施,逐步在更多线路推广

不需要打印车票

刷身份证或手机二维码就能

进站验证、验票乘车

今天,长三角铁路将在

合肥南站、南京南站、杭州东站等

45个车站启动电子客票业务

中国铁路上海局集团公司计划自11月12日起至12月中旬,分阶段对管辖区段内的其他高铁线路和动车组列车停靠车站,以及即将开通的郑阜、商合杭(北段)、徐盐、连镇(北段)4条新线推广实施电子客票。

合肥南站、南京南站、杭州东站等第一批45个车站今天启动电子客票应用实施推广工作。后续分阶段推广实施的情况,请以铁路12306官方网站和车站公告为准。

第一批45个车站为:南京南、全椒、合肥、六安、金寨、蚌埠南、淮南东、水家湖、合肥北城、合肥南、长临河、巢湖东、无为、铜陵北、南陵、泾县、旌德、绩溪北、歙县北、黄山北、江宁、句容西、溧水、瓦屋山、溧阳、宜兴、长兴、湖州、德清、安庆、池州、铜陵、繁昌西、弋江、芜湖、当涂东、马鞍山东、江宁西、杭州东、富阳、桐庐、建德、千岛湖、三阳、杭州。

别了!纸质车票

我国现有的铁路纸质车票,为红色条码票和蓝色磁介质车票两种,均采用实名制,集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体,旅客需凭车票乘车。

电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离,实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供,进一步提高旅客出行体验。

作为未来票务领域的发展趋势,电子客票利用既有的技术和业务储备在铁路全面推广应用,是提升铁路智能化水平的重要途径,也是铁路客运服务提质的基础工程。

长三角铁路客运服务由纸质客票向电子客票方向优化和重构,实现了旅客购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等全过程信息化服务,将有力促进客运服务和服务质量的全面提升。

电子客票好在哪儿?

★实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务;

★旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车,减少排队取票环节,通过闸机用时更少,通行速度明显提升;

★特殊情况下,如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证,无论哪个渠道购买的车票,都可以在互联网自助办理退票或改签,方便旅客的同时,也有效减轻车站窗口压力;

★由于没有纸质车票,丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时,实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

长三角地区是我国经济最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域之一,也是全国高铁网络最发达完善的区域。近年来,铁路部门推出互联网订餐、接续换乘、自主选座、微信支付、常旅客会员服务和候补购票等一系列便民利民服务新举措,社会满意度日益提高,高铁越来越受到社会各界的赞誉。

铁路部门欢迎广大旅客朋友

多提建设性意见

进一步完善电子客票应用措施

逐步在更多线路推广

共同创造更加便捷美好的旅行生活

来源 | 中国铁路微信公众号
责编 | 江文华