滴滴:对所有顺风车用户服务时间调整为5:00-20:00
2019-11-07 20:41 羊城派 原创
长距离出行场景下,会增加车主人脸识别次数、提醒用户设置紧急联系人、自动对行程进行录音等

文/羊城派记者 严艺文

11月6日,滴滴顺风车公布近期在北京7城试运营的方案,其中女性使用时间为每日5:00-20:00,引发热议。

11月7日,滴滴表示,在听取各方意见建议之后,决定进行调整,在顺风车小范围试运营期间,为最大程度保证试行产品服务的安全性,对所有顺风车用户提供服务的时间均调整为5:00-20:00。

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图/滴滴顺风车微博

滴滴于6日公布试运营时间后,大量网友及市民,尤其是女性表示反对。有网友认为,“滴滴凭什么限制女性出行的时间?”还有市民认为,“滴滴应该加强平台安全监管,而不是女性晚上20时后不出门,就能杜绝安全事故发生了。”一时间,大量的讨论和批评接踵而至。

滴滴于11月7日晚20时许回应称:“再次为昨天不当的沟通表示诚挚的歉意,请大家相信,滴滴的初心也是希望所有用户和司机都能美好出行,平安回家。”

同时,滴滴表示,本次试运营在顺风车安全上进行了诸多考量,比如,顺风车永久下线了个性化头像、性别、长文评价等涉及到用户隐私的一切敏感信息;合乘前车主需经过人脸识别,司乘双方上车前均需进行信息核验;长距离出行场景下,会增加车主人脸识别次数、提醒用户设置紧急联系人、自动对行程进行录音等。

此外,顺风车用户准入环节目前已经实现了全实名,顺风车车主和快车专车司机一样进行三证验真、背景筛查和人脸识别,而失信被执行人将无法注册成为顺风车车主。

根据顺风车过往安全投诉数据统计,滴滴方面表示,20:00-23:00、23:00-5:00两个时间段,涉性类投诉数量比5:00-20:00分别高45%和465%。由于顺风车的车主和乘客是互助合乘关系,车内属于车主私人空间,无法像快车专车一样强制安装摄像设备,以及对车主定期进行线下安全培训,因此,提升夜间安全的可行举措有限。试运营时间调整至20时前,确实是在各种条件下权衡做出的选择。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城派
题图 | 滴滴官网
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