文/羊城派记者 梁怿韬 徐振天
图/网络截图

你有使用手机中的“羊城通乘车码”功能搭乘公交车的习惯吗？今天一大早你能正常使用该功能吗？

今天早上起，不少广州市民欲使用该功能搭公交车时，发现该功能无法正常使用；部分手机用户，亦反映无法通过手机对羊城通充值。直到当天下午，“羊城通乘车码”和手机充值功能才告逐步恢复。

羊城通公司公告称，功能无法正常使用和系统维护有关。在相关功能无法使用期间，不少乘客受到影响，但也有热心的乘客和司机，帮助没法付现金搭车的市民。

早晨搭车，乘客刷不出羊城通乘车码

11月7日一大早，广州市民李小姐照例搭公交赶上班。她打开手机微信中的“羊城通乘车码”小程序时，蹊跷的事情发生了，平日随手一点就会在手机屏幕上出现的乘车收费二维码，怎么点都不出现。

“我一开始以为是手机网络信号问题，但无论重启小程序多次，重开手机多次，小程序还是不显示二维码。”李小姐称，她发现车站和她一起等车的乘客，不少也像她这样在车站不断尝试使用羊城通乘车码，但同样无法显示二维码。

“我想用手机给羊城通充值，结果发现这个功能暂时没法用。”广州市民徐先生，此前一直用华为钱包功能为自己的羊城通充值。但在11月7日早上，该功能被通告因羊城通系统维护暂时无法使用，有需要充值的用户需要自行找人工充值点充值。

记者当天8时许使用羊城通二维码时发现，该功能在开启后，长时间要求用户等待二维码显示。在二维码长期无法显示时，会弹出“网络请求超时”提示语。

通过新浪微博搜索“羊城通”，记者发现好多网友在吐槽。根据吐槽内容，不少乘客出现羊城通乘车码微信端和支付宝端无法正常使用，也有乘客吐槽无法通过手机对羊城通进行充值。

官方通报：系统升级维护部分线上服务受影响

羊城通到底出了什么故障？

记者发现，羊城通公司曾使用微信公众号，发出11月6日23时至11月7日5时，系统维护升级，乘车码、充值、客服、网站等功能将暂停服务的公告。

到了今天早上7时许，羊城通公司通过微博和微信公众号通报称，“ 因羊城通系统进行升级维护，系统服务正在陆续恢复中，在此期间，部分线上服务将受影响。由此给您带来的不便，我们深表歉意。”

到了今天下午，羊城通公司再次通过微博通报称，“因11月7日凌晨羊城通系统维护致使部分线上服务受到影响，目前乘车码服务已恢复正常。在此期间，给您带来的不便，我们深表歉意。”

虽然羊城通公司向受影响乘客致歉，但因为确实对乘客造成不便，记者点开羊城通在今早所发微博的评论栏，发现不少网友针对羊城通二维码故障为自己带来的不便而吐槽。

借钱搭车，垫付车资，免票......羊城通乘车码故障时刻大家怎么做？

买东西扫码，搭车扫码，所有与消费有关的事情都扫码......在二维码消费普及的年代，羊城通也开发基于二维码付车费的“乘车码”。不少市民因此过上“无现金搭车”的生活。羊城通乘车码的故障，让不少乘客在11月7日，暂时告别“无现金搭车”的日子。

“我没有现金，只能找大姐借2块钱。”遭遇羊城通乘车码故障的新浪微博网友“@周小跑”称，11月7日早上她连续两次找乘客借钱，才顺利搭上公交车。

由于身上无现金，“@周小跑”一度想通过支付宝把车资还给两位借钱给她的热心乘客，但两位乘客均表示“不用还了”。“广州人民真好啊。”，“@周小跑”感叹。

新浪微博网友“@Y-小布丁-DD”称，自己搭车时既无法扫码也没有现金，有热心乘客帮自己垫付了车资，“@Y-小布丁-DD”想微信还钱给热心乘客，被热心乘客婉拒，“只能多说几句谢谢了！”。

新浪微博网友“@Nick2351926255”称，他需要到车站旁边的商店购物换零钱，才能搭公交车。

除了找热心市民借钱或者乘客间互相关照，不少广州公交乘客在乘车码故障期间，还遇到好司机。

“司机给我免票了。”新浪微博网友“@温言悦知”说，她今早搭公交车时，看到众多乘客停在驾驶室旁无法刷出羊城通二维码。司机见此情形，干脆让没法刷出码的乘客免费乘车。

根据网友留言，不少网友称因为羊城通二维码“失能”，自己获得司机允许“免费乘车”。有不少享受“免费乘车”待遇的网友称，打算11月8日搭回同一趟公交车，如果遇上同一个司机则把前一天欠下的车费还给司机。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城派
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