文/羊城派记者 艾修煜
11月3日,因为一场不粘锅直播“翻车”而陷入舆论漩涡的网红主播李佳琦,在沉默许久之后,对“翻车”事件正式做出回应。
据澎湃新闻报道,李佳琦回忆当天“翻车”的场景时表示,当时他和助理一开始使用的是李佳琦家里的旧锅,本想为大家煎一点薯条及香肠等食品来展示不粘锅有多好用。因为同事担心李佳琦和小助理在展示时受伤就拿了另一口锅过来,本来说是用来展示,但李佳琦却误以为是煮过沸水的锅,直接开始煎鸡蛋,最后导致了粘锅“翻车”。
李佳琦补充道:自己在直播中一直在说“不会粘,不会粘”,并非是因为“强行嘴硬”,而是因为自己用了几个月从来没有粘锅。
同时,李佳琦也解释了,为何事后迟迟没有回应这次事故,他表示自己需要弄清“翻车”的真正原因,且一直在找最负责任的答案,同时他在这段时间不断尝试用其他锅复盘当时的场景。
李佳琦说:“我们用四五天的时间进行了复盘,做了很多煎鸡蛋的实验,包括试过热锅冷锅、热鸡蛋冷鸡蛋、倒油不倒油。最后发现,如果是一口新锅,完全没有煮过沸水,进行无油煎蛋,是非常容易粘锅的。”
同时不粘锅的说明书上也注明:“首次使用时,请先将产品上所有标签、合格证去除,然后在锅内放入约70%的水,完全烧开,煮5-6分钟后倒掉。”
对于因自己直播“翻车”而引起的舆论风波,李佳琦表示很欢迎有关部门监管电商直播行业,监管会让这个行业更规范,更有标准性,这也是良性发展的方向。
与此同时他还通过微博转发有关报道并向大家解释此次“翻车”,他表示:“针对这次的翻车事件,首先对造成困扰的消费者及商家表示歉意。经过这几天的调查及各种煎蛋试验,终于可以给大家一个基于事实的答复。同时佳琦也再次强调,一直以来佳琦都会对在佳琦直播间购买的产品负责到底,有任何问题随时反馈给直播间1号链接的客服,佳琦及团队一定及时处理保障大家权益。欢迎监督。”
10月29日,在李佳琦直播“翻车”后,所涉及品牌方已经发公告回应称直播所涉及产品符合国家标准,并指出,食物温差较大,空锅体超过250度,以及涂层清洗不当等某些做法,都会引起不粘锅烹饪时发生粘锅现象。
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来源 | 羊城派
图片 | 李佳琦微博,炊大皇官微,淘宝直播
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