文/羊城派记者 沈钊 通讯员 粤政数
记者28日从广东省政务服务数据管理局获悉,全国首个移动政务服务平台“粤省事”上线不到一年半时间,推出的高频政务服务已从142项拓展到867项,实名注册用户突破2000万,同名公众号关注量突破500万。
打造“掌上政府” 民众随时随地办事
从出生证、驾驶证到护照和港澳通行证电子证明,从缴纳交通罚款到领取公积金,从开具电子税票到办理各项证明,这些与民众日常生活息息相关的民生政务服务,都可以在手机“粤省事”上全部“搞掂”。
“粤省事”上线的867项高频政务服务事项中,663项服务实现“零跑动”,91项服务实现“最多跑一次”。
比如,从江门退休后去外省投靠子女的老人,以前每年都需要亲自回到江门办理养老资格年审,如今有了“粤省事”,老人在千里之外的家中用手指轻点小程序,即能在千里之外办妥手续。
从奔波千里只为年审,到“刷脸”登录立等可取,“粤省事”实实在在让老百姓越来越省事。目前,“粤省事”业务办理量累计已超过3.4亿。
从“办事端口”向“服务中枢”转变
“粤省事”页面总访问量高达27.3亿次,平台日均访问量超过1000万,每6个广东人中就有1人在使用“粤省事”。
这个小程序为何如此受欢迎?目前很多的移动在线政务服务应用,大多仅是将服务端口拓展至手机,人口、法人等基础数据没有联通和共享,无法在后台实现统一身份认证,导致企业和民众网上办事反复进行身份核验,反复上传证照,没有真正发挥出移动端的优势。
针对这一普遍问题,“粤省事”依托一体化政务云平台和系统整合基层,实现政务多部门业务协同和扁平化管理。通过打通24个部门135个系统数据,真正实现跨部门系统联通,数据共享。
群众在“粤省事”这一个门户办事,面向的不再是某个层级的某个部门,而是不分层级、不分部门的整体政府。
在此基础上,“粤省事”将群众最常用的驾驶证、社保卡、出入境证和居住证的电子凭证集中管理,打造出个人掌上证件中心,凭“手机亮证”就可以在广东全省畅行无忧,真正成为了群众移动办事的中枢。
截至目前,在“粤省事”上,电子证照绑卡人次超过3250万。在日常生活中的很多应用场景,只要亮出“粤省事”上“我的证照”,即可享受与实体证件同等的效力,免去群众随身携带各式证件的烦恼。
“粤省事”将在金融、卫健、人社、教育、文旅等继续上线一批服务
在金融方面,计划与银联“云闪付”APP开展试点合作,推出部分银行及公共领域的服务。目前,已上线中国农业银行在线取号、银行网点预约服务,中国工商银行网点预约服务、中国建设银行网点营业时间查询服务。
卫生健康方面,继续提升预约挂号医院覆盖率,同时通过打通医保系统,用手机就可医保缴费。
人社方面,11月底将新增职业技能鉴定、公务员考录、欠薪维权等60项服务。
教育方面,在广州白云区教育卡试点,计划上线教育卡电子证照,将学生学籍、毕业证、学位证、成绩单等信息集中关联在电子证照上。
文化旅游方面,打造“手机畅游广东”,近期将在梅州、肇庆、韶关、清远试点。
除此之外,未来还将上线15项消防涉民服务和2项不动产服务,包括火灾隐患随手拍举报、火灾损失申报登记、不动产登记进度查询、办理预约等服务。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城派
责编 | 吴瑕