文/羊城派记者 严艺文 通讯员 刘如 温杰尧 姚飞燕 马世安
10月25日至27日,“读懂中国”国际会议在广州举行,广州市公交集团为参会来宾提供大中巴、小车等多样化的交通出行服务,其下属二汽公司组建专属的“礼宾车队”,白云(广交)公司组建VVIP贵宾小车队,保障参会来宾顺利出行。
记者了解到,专属的“礼宾车队”包括30台“陆地A380”豪华大巴、20台“T7”定制中巴以及80名“星级车长”,所用车辆均为车龄少于3年的大巴、中巴。
为了确保万无一失,二汽公司先后开展3次现场踩点、2次模拟仿真演练以及分线预演和突发应急演练,确保团队所有成员熟悉路线,掌握停车位、上下客点等现场流程。
此外,包括语言、仪态、手势等专项指导的驾驶员礼仪培训也必不可少。所有参加服务保障的驾驶员均需学习和掌握英语口语100句,运用简单的招呼语、问候语、道别语,向外宾展现广州公交的良好风貌。
李永东师傅是80名“星级车长”之一。他主要保障参会嘉宾酒店往返,要从早上5点半一直坚守到晚上11点。“我感受到压力,但能见证这次国际盛会,我十分激动!”李永东表示,他希望能通过自己的努力和付出,让嘉宾们感受广州的热情与温度。
白云(广交)公司VVIP贵宾小车队也再次上路!此次车队配备了全新的纯电SUV Aion LX,以及平均驾龄超过10年的五星级驾驶员。经过培训,他们能运用娴熟的英语会话,提前熟悉嘉宾资料,根据不同国家的风俗习惯,向来宾提供差异化服务。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城派
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