文、图/羊城派记者 符畅 通讯员 蔡心 陈琳

“您好，我是婷婷，这是您预订的甜心下午茶，里面的蛋糕、曲奇都是我们自己制作的，请签收。”23岁的婷婷一边大方介绍，一边将茶点递给顾客。

10月22-23日，2019年“甜心下午茶”支持性就业倡导活动在侨鑫国际写字楼开展，活动不但开设了线下快闪店，接受线上预订和现场购买，还组建了“甜心天使配送队”，在周边5公里的区域进行配送。特殊青年婷婷也是“甜心天使配送队”的一员。

据悉，该活动已经走过了6年，今年的活动由CSR环球网、广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部和广东省绿色金融投资控股集团有限公司联合主办，同时获得广州多家特殊青年就业支持机构的支持。其中，麦子烘焙面包坊的心智障碍面包师负责点心制作，广州市越秀区展翔社会工作服务中心、广州利康社会工作服务中心等负责学员培训。现场，11位特殊青年走上岗位，负责电话客服、销售、快递配送等环节。

从烘焙、销售和送餐中，特殊青年发现自我价值

特殊青年可以胜任甜心下午茶的制作和销售任务吗？从这次活动情况看来，答案是肯定的。

据介绍，套餐所有的面包糕点都是由麦子烘焙面包坊的心智障碍面包师亲手制作，他们从凌晨5就开始和面、揉粉、烘焙，还有志愿者赶来帮忙打包装，以确保点心在早上9点活动正式开始前送到。

而在活动现场的特殊青年也很忙碌。按较早前的培训和分工，他们分别负责销售、兑换、提货、服务几个岗位，每个岗位都有就业辅导员和志愿者陪同。实际上，在活动正式开始前，他们已经反复练习了很多次。

婷婷就肩负着多项任务。除了送餐，在摊位周边，她时刻面带着微笑，双手环抱“锦鲤筒”，与过路的人们互动。记者看到，“锦鲤筒”类似抽签，有三支“签”供选择，分别对应着“给特殊青年一个微笑”“拍下甜心下午茶发至朋友圈”以及“和特殊青年微笑着握手”。

“我喜欢和人打交道，能够跟不同的人学习到不同的知识。”婷婷说。她还告诉记者，她目前在麦子咖啡工作，日常主要负责清洁、收银和送餐，还在学习冲咖啡，能够通过劳动发现自己的价值，她感到很开心。

活动中，绿色金控还招募了20名员工志愿者，分别在展示区、收款区、提货区和送货组支持特殊青年工作。配送过程中，每位“甜心天使”都有两位志愿者陪同，主要协助他们进行服务讲解及完成服务评价工作。精细化的服务是甜心下午茶的一大亮点，也是甜心天使配送队与普通外卖员的最大区别。

和同事一起支持甜心下午茶的周小姐接过特殊青年递过来的茶点后表示，“他们比我想象的更棒。”周小姐还在心形小木牌上为“甜心天使”写上评语，用心心为她加油打气。

特殊艺术家现场作画，“觉得自己像明星一样”

在活动现场，一直专心作画的卓君吸引了不少人的目光。她也是这次活动主视角的设计者，现场的摊位展板、纸巾袋、手机指环等设计均以卓君的画《狗狗王国》作为主要元素进行拓展。

“很多人关注我，和我拍照，感觉自己像明星一样。”她笑着说，“虽然有点紧张，但还是很高兴。”

面容清秀的卓君看起来与同龄的女孩并没有什么区别，但其实，她是一名自闭症患者。6、7年前尚未接触过绘画的她，也不怎么懂得跟人交流，如今，她已是广州市少年宫特殊艺术家工作室的学员，还被广州市少年宫破格录用为助教老师。

卓君的妈妈告诉记者，2013年，19岁的卓君成功通过笔试和面试，被广州市旅游商务职业学校启能班录取。2014年，学习烘焙的她和同学一起，参加了第一期“甜心下午茶”活动，体验了糕点制作、包装、电话客服、送餐等工作。

职中毕业后卓君来到广州市第二少年宫特殊艺术家工作室学习绘画，虽然学习画画的时间不长，但卓君特别投入、特别勤奋，进步很快，她的画有很强的个人特色，画画和唱歌成为了她生活中很重要的一部分。她还参加了少年宫的雨后彩虹艺术团等活动，代表广州到英国、美国出访交流，带着歌声登上广州大剧院等国际舞台。她还爱上了马拉松，不断练习直至腿酸难行也不愿休息……

“接触画画之后，她整个人都变了，变得愿意和外界交流了。”卓君的妈妈说，而多年来参加甜心下午茶活动，也有利于卓君“走出来”，接触社会上的人和物，不断进步。

CSR环球网副总监蔡露诗从2014年起便一直参与该项目，她见证了这些特殊青年的变化。“希望通过甜心下午茶的面对面接触，让更多市民有机会了解和支持特殊青年，帮助他们融入社会，认同他们的能力和价值。” 

广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部副理事长卢莹也表示，特殊青年其实非常渴望融入社会，活动通过面向公众开展，能够让更多人看到他们、关注他们，从而创造更多机会。

成年心智障碍人士就业率低，呼吁社会更多关注和接纳

对心智障碍青年来说，工作的意义是什么？

2012年底，广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部得到广州市残联的支持，联合广州多家社会组织，历时一年多对家长、雇主、雇员进行调查研究，形成了专业调研报告《广州市成年心智障碍人士家庭生活现状与就业调查》。该调查报告的数据显示：成年心智障碍人士就业率仅为2%，拥有高中学历的只有5%，心智障碍人士中有42%很希望工作，而家长有62%希望其出去工作。

广州利康社会工作服务中心就业辅导员李国斌说：其实很多类型的工作，心智障碍人士是可以做到的，经过训练，他们是有机会匹配到用人单位的需求。

卢莹也勉励更多的特殊孩子家长：家庭的支持是最核心、最重要的，心智障碍青年出来工作一定是会很辛苦的，但自力更生是一件很光荣的事情，而且就业的过程，孩子是能得到成长的。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城派
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