文/羊城派记者 徐振天
图/受访者供图

自从合租房搬进来的新室友表现出异常行为起，最近一个多月来，包括王林（化名）在内的三名租户始终保持着神经紧张的状态，并在退租程序上与互联网住房租赁平台蛋壳公寓产生分歧。10月16日晚，经过广州市海珠区素社派出所民警二次调解，租户与蛋壳公寓相关负责人达成退租和解协议。

冲突：合租遇行为异常室友

位于海珠区东翠花园利和阁的一套中层住房，是互联网住房租赁平台蛋壳公寓对外出租的四房公寓。

刚研究生毕业的王林从互联网平台了解到该公寓品牌，并于6月10日以房租每月1800元的价格，签订了为期一年的租房合同。王林搬入前，公寓内的另外两间房已住有两名合租室友。

入住后，王林和其他的室友一直相处平静，直到半个月后，一位年龄40岁左右的女性租客独自搬进最后空下的D号房间。

王林回忆，“刚碰到新邻居的时候，我们正常打招呼，当时并没有觉得她行为异常”。但此后发生的一系列事情，让王林深陷在苦恼中。

困惑始于D房租客让王林帮忙看一篇介绍其自身经历的手写文字，其中提及“我被脑电波控制……手机、电脑被黑客攻击、监控……我曾多次被别人强奸、迷奸”等反常内容，文本最后还注明，“这是个人真实经历，如果你也有此经历，请与我联系”。

“看完心里十分害怕，但没有表现出来”。王林说。

9月上旬，D房租客多次报警称“被强奸、迷奸”，素社派出所派民警半夜上门调查了解。次日早上，包括王林在内的公寓内其他租客为配合调查也去派出所做了笔录。了解过程中，民警透露，“此女有精神问题，建议你们早日搬离。” 

合租公寓内其他两位租客向记者证实，D房租客晚上睡觉从不关门，也从不开灯，白天早出晚归，并且从来不带手机。

更让人提心吊胆的是，经过报警事件的刺激，D房租客对其他房间的租客表现出越来越大的敌意。公寓中合租的另外两位男租客透露，在行为上，表现为瞪眼、摔门、摔板凳、购入两把菜刀，有一次在灶台上煮水，水开了却久久不关天然气。

王林回忆，D房租客多次声称“你们的脑子都被脑电波控制了”。

纠纷：平台方不予无责退租

因为担心自己的人身安全，9月22日，公寓内其他三个房间的租客联合向蛋壳公寓管家提出“如果D房租客不能搬走，那么其他租户无责退租”的请求。收到请求后，蛋壳公寓平台方回复，需要其他租客出具能够证明D房租客患有精神疾病的精神病鉴定报告。

记者从公寓内其他租客提供的素社派出所9月30日调解现场录音中了解到，经事民警多次强调“在与D房租客相处中能够感觉到其有精神问题”，且“没有监护人陪同的情况下无人有权带她做精神鉴定”。

尽管蛋壳公寓管家也在调解现场承认“相处中发现D房租客行为确实有不正常的地方”。但是，蛋壳公寓平台方负责人在与经事民警的电话通话中，和10月1日现场调查后，仍然坚持认为，平台派人与此女沟通发现无问题，所以不予无责退租。

王林对此不满，认为“根据蛋壳公寓的规定，如果不能无责退租，租客自己在平台退租要提前30天才能够走退租流程，这样就需要租户自己承担高额的违约金。”此时，距离公寓内租客最初提出退租请求，已过去一周时间。

此后，要求退租的租客多次向蛋壳管家提出重新协商。王林透露，他们遭平台方三次推迟约定时间。

蛋壳公寓的官方介绍资料显示，蛋壳公寓是互联网长租公寓运营商，其成立于2015年年初，产品形态涵盖合租公寓、整租公寓等。目前已进入北京、上海、广州、深圳等13地市场，目前还没有线下实体店。

记者在租客与蛋壳公寓签订的租房合同中注意到，租客如有下列情形之一：因扰民、卫生状况、邻里关系、分摊生活费用、过度占用公共区域等原因干扰影响他人正常生活，导致周边邻居、居委会书面投诉或派出所出警协调的……以房间为单位的同公寓租户，被超过50%租户以书面形式投诉的（整租除外）。租房平台有权单方解除合同，并立即收回房屋。也即按照合同，蛋壳公寓有权利要求D房租客退租，但公寓平台方并未这么做。

10月16日晚，包括王林在内的三名公寓内租客与蛋壳公寓达成调解协议。对于调解协议书的具体内容，王林表示不便透露。

目前，要求退租的租客已全部搬离，公寓内只有D房间租客一人居住。截至发稿，记者没有在蛋壳公寓官网看到退租房间的空缺房源重新上架。

租客是否有权要求无责退租？

合租过程中遇到行为异常的租户，这种情况下，其他租客是否有权要求无责退租？

河南豫龙事务所付建律师认为，提供给租客的房子必须有适合居住的条件。很显然，合租房在行为异常的租户住进来之后，房子就不那么安全，也就不那么适合居住了。所以，这就需要出租方提供证据表明，他们提供的房子是安全的，如果他们不能证明，那么租户就可以对方违约为由解除合同。

付建提到，按照交易习惯，默认的情况也是房东或者负责出租房子的人，要保证待租的房子适合居住的。蛋壳公寓平台方现在已经不能保证房子的适租状态，租户有权要求无责退租。

实际上，由于租客平台并非行为异常的租户的法定监护人，所以若租户发生违法甚至犯罪行为，都无需承担法律上的责任。付建认为，不顾他人的人身安全，将其他租客置于危险的状态是非常不道德的行为。租房平台将房子出租给有精神状况的这类人士，应当提前考虑租客的精神状态和对社会及他人的危险程度。

作为租户，遇到这种情况如何维权？租户在房子已经不适合居住的情况下，有权要求租房平台更换相似房源、消除危险因素使现租房恢复适租状态或无责退租。

“作为租户，应保持警惕之心，对自己所处环境进行理性判断，一旦发现有危害自身安全的情况，及时做出应对措施，远离危险，远离伤害，生命大于一切。”付建说。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城派
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