文/图 羊城派记者 汪海晏
通讯员 张晓慧 许红丽 彭艳梅 施海
为配合第126届广交会的举办,进一步提升服务水平,广州地铁将增加运力投放,并设置咨询台、爱心腰包等多项便民措施,全力保障广交会乘客出行。
地铁八号线增加运力投放
10月15日—11月4日,地铁八号线在工作日早、晚高峰均增加2列车上线运营,中峰期(9:30~16:30)增加1列车上线运营,周六日高、中峰期均增加1列车上线运营。
广交会期间,公园前运行控制中心将密切监控线路客流变化情况,同时加强线路间的信息传递与沟通,如遇突发客流或广交会散场时段运输压力过大时,将及时采取备用车上线、组织部分列车以琶洲站为起点运行、万胜围上行提早发车等方式进行疏导。
琶洲站、新港东站将提供多项便民服务举措
为提供更优质服务,广州地铁在琶洲站A口、新港东站A口设置咨询台,并从市内各大高校招募到来自约旦、印度尼西亚、沙特阿拉伯、孟加拉国等国家和地区的外籍志愿者为广交会来宾提供多语言的咨询服务。
站厅内还会提供电子地图查询、便捷充电、便民雨衣等,并增加“爱心通道”,为老人、孕妇、残疾人等需要帮助的特殊群体提供便利。
此外,22名地铁员工还组建了“服务闪亮队”,配置“爱心腰包”,内设广交会小册子、笔、导购纸、风油精、创可贴等便民物品,并引导乘客快速扫二维码购票进站,减少购票排队的不便。
携手公交公安加强安保
根据公交分局第126届广交会安保工作方案部署,地铁车站联合车站派出所、地面派出所等联勤单位召开工作协调会,落实第126届广交会安保工作。并配合公交公安在广交会前对9个重点车站进行了地毯式排除,发现和督促整改安全隐患4宗。
据悉,广交会期间,公交分局将出动2180名警力(包括580名民警、1600名辅警)保障场馆周边地铁站及地铁沿线的安全有序,每天闭馆散场客流与下班高峰期客流叠加时段,加派人手,联合相关地铁车站采取客流疏导措施,确保乘客出行的平安有序。(更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城派
责编 | 胡晓倩