文、图/羊城派记者 马灿

增开列车、优化停车场、开展“广铁U彩”服务。为满足“国庆”黄金周旅客出行需求，广铁集团将陆续增开热门方向列车，增加国庆黄金周客流高峰运力；同时采取多项举措，做好各车站服务工作。

加开高铁动车组54.5对

2019年国庆期间，为满足旅客出行需求，广铁计划加开高铁动车组54.5对（含高铁动卧列车11.5对），主要集中在京广、沪昆、广深港、杭深高铁等热门线路。

记者了解到，广铁集团预计发送旅客2050万人，同比增加184.6万人，增长9.9%。最高日10月1日发送262万人，同比增加21.8万人，增长9.1%。

据广铁集团客运部相关负责人介绍，本次国庆黄金周运输客流成分主要以旅游、探亲客流为主，学生、商务、务工流为辅；主要集中于广州、北京、上海、厦门等大城市或旅游城市间，呈双向交织集中出行，高铁及城际客流流向尤为明显；客流呈“N”型走势，客流波动幅度大，峰值高。

广州南站将启用三个新停车场

据广州南站管委会综合治理科王勇军介绍，番禺区政府针对送旅客进站拥堵的问题，将新建P9停车场（出租车专用），将长期在南站北路和石山大道侯乘的出租车全部集中在P9进行侯乘，恢复南站北路和石山大道的交通功能。同时，新建的P10停车场，对社会车辆开放的同时，也准备将外围的网约车集中起来进行管理。

另外，番禺区地方政府也争取到4块储备用地，兴建P11-14四个停车场。“目前这四个停车场正在紧张的施工，主要解决早到接旅客的车辆有一个位置可以停放的问题，将路面的通行恢复起来，解决南站的拥堵问题。”王勇军表示，目前6个停车场正在紧张的施工中，停车场设置完成的同时，周边的标识标牌也会进行优化，更清晰明确的指引大家停放车辆的位置。“国庆前将启用P9、P10、P11三个停车场，至此，6个停车场将超过2000个停车位。”

深圳北站设免检通道

据介绍，10月6日至7日，客流到达高峰时段，深圳北站A2出站口将与地铁衔接，设“高铁-地铁”免检绿色通道，为高峰时段到达旅客提供便利出行。

此外，重点旅客出行也无忧。广州南站、深圳北站开展“广铁U彩”服务，设置“广铁U彩”服务台，为旅客提供咨询服务，并在实名制验证、安检区域增加了急客、商务座、老幼病残孕、军人等重点旅客专用通道，安排专人在通道口进行身份识别和引导，确保了通道的畅通和便捷。

同时，广铁各车站将积极开展重点旅客预约服务，为特殊重点旅客提前预约优先进站、接站和免费提供轮椅、担架等服务。

优化安检和实名制验证通道

据广州南站党委副书记刘慧介绍，为确保安检通道畅通和安检质量，广州南站对三层安检通道进行了优化改造，新增12条安检通道，其中东安检区域增加6条安检通道，合计20条；西安检区域增加4条安检通道，合计18条；二次安检专区增加2条安检通道，合计6条。

新增改造后，三层候车室共计有44条安检通道（38条一次安检，6条二次安检）。同时车站将东安检区域旅客安检排队通道布局重新调整，优化设置重点旅客、急客、军人通道，以便于旅客快速辨认安检通道入口，确保国庆大客流期间安检通道畅通。

此外，为畅通旅客进站流线，广州南站新增19台自助实名制验证设备，合计71台，并对车站东北进站口、东平台进站口、西北进站口和西平台进站口四个实名制验证区域的自助验证设备和人工通道的布局进行优化和调整，把自助验证设备设置在旅客进站流线最近的位置。

另外，记者在现场看到，每组自助验证设备和人工通道上方安装醒目灯箱提醒，引导不同证件的旅客正确使用通道。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城派
责编 | 江文华