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本期神探 | 羊城派记者 梁怿韬
通讯员 成广聚
9月19日，广州市召开深化全国文明城市创建暨推进生活垃圾分类处理工作大会。“打造成全国垃圾分类样板城市”，是本次会议确定的目标。此前被规划于2020年12月底前在社区实施的生活垃圾“楼道撤桶定时定点分类投放模式”，在本次会后被要求“2019年9月底见成效，年底前基本完成”。
羊城晚报有关广州楼道撤桶进程提前的报道链接：
一时间，广州不少社区贴出即将实施“楼道撤桶”的通知。由广州在全国范围内首创并持续探索多年的“楼道撤桶”，成为坊间热议话题。
楼道不再设垃圾桶，室内环境更好，叠加监督机制有效提升分类投放准确率，后端分类处理更容易……如果“楼道撤桶定时定点分类投放”能落实，多种好处将在社区呈现。
根据羊城派9月24日所作调查，截至9月25日凌晨，赞成实施“楼道撤桶定时定点分类投放”的网友不足50%，高层住户觉得下楼扔垃圾麻烦，担忧所有垃圾都聚集在一楼……不少市民对这一制度信心不足。
在网上调查期间，有网友通过微信，向神探反映小区因“楼道撤桶”而出现的一楼垃圾桶垃圾“爆仓”，垃圾桶撤掉后居民仍在楼道扔垃圾的现象。
点此链接，参与羊城派“楼道撤桶”调查：
如何做好“楼道撤桶”工作并使垃圾分类让小区环境变好？9月24日晚，神探来到广州市海珠区中海橡园小区，观察小区居民扔垃圾。通过小区推广“楼道撤桶”的经验，思考如何推动“楼道撤桶”在广州更顺畅推行。
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“楼道撤桶”后，她开始站桶指导
一大早进入小区各住宅楼楼道从高到低收垃圾，然后再对小区楼道和其他公共空间进行打扫，这是2014年起到中海橡园小区担任清洁工的汤阿姨，原本每天的工作内容。“每天傍晚之前，我可以做完手头上的工作，然后下班。”
“今年8月起，我的工作内容开始改变。”汤阿姨表示，8月20日前后，小区物管和属地街道及居委工作人员，进入小区内逐家逐户宣传垃圾分类。“楼道撤桶定时定点分类投放”，成为物管和街道及居委工作人员向居民宣讲的内容。
听过宣讲后，汤阿姨得知在1个月后，她工作的小区的住宅楼楼道内将不再设置垃圾桶，居民需要在早上和晚上两个指定时间段，将垃圾拿下楼到指定桶点分类投放。在指定投放时间过后，餐厨垃圾将即时被运走，避免脏臭整晚影响居民，错过投放时间的居民仍可将垃圾分类投放至误时投放点。
“没过多久，我开始接受培训。”汤阿姨回忆，随着对居民宣传的深入，她和其他小区清洁工人，接受垃圾分类督导员培训。指导居民分类投放，简单区分餐厨垃圾和非餐厨垃圾，将非餐厨垃圾从餐厨垃圾中挑出来，成为汤阿姨和其他清洁工人所学习的内容。
经过一个月的宣传教育，中海橡园小区从9月20日开始正式实施生活垃圾“楼道撤桶定时定点分类投放”制度。9月24日晚，记者来到小区，恰好看见汤阿姨站在一楼的分类垃圾桶边，指导居民分类投放垃圾。
声声“你好”，指引居民分类投放
晚上7时45分起，记者一直陪伴汤阿姨工作。夜色中，陆续有居民提着垃圾，下楼来到汤阿姨所在的分类桶点前投放。看到居民到来，汤阿姨总是把“你好”挂在嘴边，询问居民拿的是什么垃圾，指引居民分类投放。
记者看到，大部分居民均有意识按照干湿分类之原则，把投放的垃圾分成餐厨垃圾和非餐厨垃圾两袋。在汤阿姨的指引下，居民均自觉将装在塑料袋中的剩饭剩菜倒进餐厨垃圾桶中，再把塑料袋投放至旁边的其他垃圾桶内。如有可回收物，汤阿姨亦会把它们从其他垃圾中分出来收集好，避免浪费。
“培训的时候，导师告诉我们餐厨垃圾要破袋提高纯度。”趁着工作间隙，汤阿姨总会拿出火钳甚至自己亲手掏，在餐厨垃圾桶内把非餐厨垃圾一个个挑出来。汤阿姨说，她听说纯净的餐厨垃圾经处理后可产生更多沼气变废为宝，居民看到餐厨垃圾桶内都是纯净的餐厨垃圾，也会配合工作。
大约到了晚上8时15分，汤阿姨驻守桶点内的餐厨垃圾桶已被分类投满。见此情形，汤阿姨马上盖起该餐厨垃圾桶桶盖，换上一只空的餐厨垃圾桶继续供居民投放，避免了当下广州不少社区楼道撤桶后疏于管理垃圾过于集中而“爆仓”的现象。
“小区干净了，才是我下班的时候。”
晚上9时整，中海橡园小区夜间定时定点分类投放垃圾时段一过，属地街道环监所开来一辆电瓶车，将小区居民仔细分类、汤阿姨协助督导而成的两桶餐厨垃圾运走。原本还有些许餐厨垃圾异味的小区一楼，顿时“空气清新”。
据悉，除了和小区清洁工轮班担任分类督导员，汤阿姨还需要做好“本职工作”，每天早上为小区楼道和公共空间打扫卫生。由于早上也有“定时定点”分类投放时段，汤阿姨有时候需要在上午站桶督导后，继续在小区楼道和公共空间打扫。原本傍晚就可以下班的汤阿姨，轮到需要晚上在夜间站桶督导时，则需要加班到晚上9点后。
“小区干净了，才是我下班的时候。”汤阿姨坦言，“楼道撤桶定时定点分类投放”确实让她上班时间有所延长。但看到小区在自己工作后变得干净，她会感到欣慰。
“配合她的工作，想办法帮帮她。”有分类投放完垃圾的小区居民告诉神探，除了更精细分类支持汤阿姨的工作外，居民还会设法将一些可回收物交给汤阿姨，方便汤阿姨和其他清洁工人“能卖拿去卖”，帮补生活所需。
为“楼道撤桶”困扰的小区提供经验
“楼道撤桶后小区环境不如意”，这是当下广州部分生活小区面临的问题。神探9月24日晚一边观察中海橡园小区情况，一边在微信上与正被“楼道撤桶”困扰的其他小区居民交换意见。
“我的小区如果也有这样的管理水平，就好了。”住在广州城西一小区的居民李先生，向记者提供了自家小区“楼道撤桶”后楼下桶点垃圾“爆仓”，楼道仍然堆积垃圾的图片。据李先生反映，自家小区在投放时段没有像汤阿姨这样的督导员守桶，也没有人及时换走装满垃圾桶。他认为“楼道撤桶”后管理也要跟上。
“我听说不少小区是‘一刀切’的。”汤阿姨说，为了让居民配合，除了入户宣传，中海橡园小区物管在8月20日通知一个月后实施“楼道撤桶”时，将楼道垃圾桶暂时设置成“餐厨垃圾”和“其他垃圾”各一个，让居民提前习惯分类投放，也让“楼道撤桶”在居民心中有了适应期。
“还是会有不参与的人。”汤阿姨的一名同事告诉神探，仍有极个别居民还是坚持在楼道投放垃圾。物管可以做的是加强楼道保洁，避免个别居民的行为影响楼道撤桶效果。
12个专项行动推动全市垃圾分类
神探从广州市城市管理和综合执法局获悉，广州正就垃圾分类，推进12项专项行动，包括：
星级酒店减少一次性消费用品专项行动、
农贸市场限塑专项行动、
生产环节包装治理及限制月饼过度包装专项行动、
党政机关绿色办公专项行动、
医疗卫生行业垃圾分类源头减量专项行动、
快递包装物逆向回收减量专项行动、
大型综合体生活垃圾分类源头减量、
餐饮酒楼节约用餐专项行动、
工业布碎分类减量专项行动、
物业服务行业生活垃圾分类专项行动、
出租屋来穗人员垃圾分类宣传发动专项行动、
教育行业生活垃圾分类专项行动。
通过开展上述12项专项行动，广州将形成垃圾分类持续性宣传推动浓厚氛围，在相关行业领域积极实施开创性工作，力争到2019年底前生活垃圾源头减量取得明显效果。
“希望全社会共同参与垃圾分类。”广州城管相关负责人表示，希望全体广州市民通过参与垃圾分类工作，让中华人民共和国成立70周年期间的广州市容环境更加干净整洁，助广州打造全国垃圾分类样板城市。
来源 | 羊城派
责编 | 陈倩
