羊城派记者 马灿

从9月2日起，旅客可通过12306网站和电话购买国庆火车票啦！由于国庆长假是返乡探亲和出游的高峰时间，根据往年国庆节期间的火车票经常出现“一票难求”现象。铁路部门预计广州往粤东、粤西地区，以及一些热门线路车票最紧张。

按照网络和电话订票预售期30天计算，十一国庆节火车票将从明日(9月2日)起正式开售，9月7、8日分别开抢10月6日、7日国庆返程票。

值得提醒的是，由于火车站售票窗口、代售点的购票预售期为28天，窗口购票的时间也需依次向后顺延2日。

“部分车次的抢票难度堪比春运。”据广铁集团有关负责人介绍，根据以往规律，国庆长假客流火爆，短途客流主要集中在以广州为中心的省内主要城市之间，特别是广州往粤东、粤西地区；长途客流集中在广州往北京、上海、武汉、成都，以及贵州、昆明和福建等方向。

9月1日下午5点，记者登录12306网站查询发现，广州南至潮汕地区和粤西地区的车票已售完。如，9月30日的广州南至湛江西的车票，除了早上7点37分的D7453有少量无座火车票外，其它均己售完，并且“候补”排队火爆。

当天没抢到票的该怎么办？铁路部门建议，没有在第一时间买到火车票的旅客可以考虑12306网站上的“候补购票”功能。

此外，还可以选择在退票高峰期订票。广州南站客运工作人员称，根据平时规律，旅客退票的高峰期是每天的 22 点到 23 点之间，以及在开车前 15 天，“特别是开车前一天。”

铁路部门提醒广大旅客，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。更不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。

来源 | 羊城派
责编 | 吕楠芳