文/图 羊城派记者 周聪 通讯员 粤仁宣

月嫂请不到，保姆不放心……22日，广东“南粤家政”工程启动，市民再也不用为此而发愁了！

随着人民生活水平的提高和人口老龄化进程不断加快、二孩政策全面落实，广东家政市场需求不断增大，省人社厅出台《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》（以下简称《方案》）。《方案》补短板、强弱项，从突出抓好技能提升、引导劳动者从事家政服务业、强化政策支持等多方面提出22项具体举措，切实解决制约家政服务发展的瓶颈，全力破解家政服务难题。

对标国内外先进经验

截至2018年年底，广东家政服务业各类服务企业1.47万家，从业人员不到100万人，行业人才缺口巨大。 

据悉，围绕“一老一小”对家政服务的迫切需求，广东将对标国内外最高最好最优的先进经验，突出标准制定、技能培训、职业评价、促进就业、诚信建设、品牌创建等6个关键环节，实现“南粤家政”培训就业“十百千万”目标。

广东省人社厅相关负责人介绍，到2021年，全省开展家政服务类培训60万人次以上，建设扶持50家省级家政服务培训示范基地和100家家政服务龙头企业，动员引导1000个以上有资质有能力的培训机构参与培训，预计带动就业创业120万人次以上。

打造初中高级母婴服务队伍

记者注意到，“南粤家政”工程共包括母婴服务、居家服务、养老服务、医疗护理等4个服务培训项目。

“一老一小”需求的问题，涉及绝大多数家庭，也是家政服务业的重点难点所在。对此，省人社厅相关负责人表示：“今年起连续三年，全省每年都将组织开展6万人次的母婴护理员、育婴员培训。”在母婴服务培训方面，将组织开展从心理到技能的中短期培训，以促进妇女就业为重点，打造适应市场需求的初、中、高级母婴服务队伍。

在养老服务方面，将通过引导失业人员、就业困难人员参加养老护理员培训，满足居家、社区养老服务需要。在技工院校设置养老服务相关专业，推进技工院校养老服务实训基地建设，培养养老服务专业人才。到2021年，每年全省组织开展养老护理员培训2万人次。在居家服务和医疗护理方面，将每年分别组织培训6万人次以及2万人次。

制定家政服务统一标准

家政人员素质参差不齐，缺乏从业资格审查，家政行业缺乏统一标准成为了不少市民的心头大石。对此，《方案》明确，将建立“南粤家政”标准体系、诚信体系、服务体系、产业体系作为 “南粤家政”工程实施的当务之急。

广东省人社厅相关负责人表示，省人社厅已与相关部门、行业协会、培训机构、家服企业等一起组织开展市场需求调查。下一步，广东将制订初、中、高级各个层次的职业工种需求清单，引入国际先进课程设计和教学管理体系，制订培训课程标准，组织编写培训教材。

走访

随着生活节奏的不断加快，特别在“养老”与“育小”的双重压力下，家政服务越来越受到市民欢迎。但是，记者走访发现，想找到一个好的家政服务人员并不是一件容易的事。

保姆辞了请请了辞

家在广州市越秀区的陈大爷今年70多岁了，儿子结婚后搬到天河居住。每次见面，儿子都提出要给他们请保姆，老两口却总是那句话：不是舍不得花钱，而是难找到合心意的人。

一提起请保姆，陈大爷大吐苦水。原来他们曾经请过好几位保姆，可是要么不满意，要么嫌工资太低待不住：第一个上门服务一周后,干活就开始心不在焉，每天晚到早走的；第二次找了个能干的，可是干了3个月不到，就涨了4次工钱；第三个很朴实，可是没多久就不干了……

就这样辞了请，请了辞，几番折腾。陈大爷干脆不找了，家务自己做。陈大爷感慨：“要想找到一个可靠的保姆真不容易！”

好月嫂得提前一年预约

去年11月，戴小姐怀孕了，预产期是7月。父母又在外地，没有保姆，怎么应付得过来？春节一过，小两口就着手请月嫂。

上网、打电话、托朋友介绍……接连联系了五六个月嫂，都被告知其预产期前后无档期。好不容易丈夫在网上某家政公司物色了一名月嫂，当小两口按照约定的时间到家政公司见面时，却被告知：因为自己晚到了十几分钟，这名月嫂已经被别人请走了！

戴小姐了解到，在广州，一名熟手的月嫂照护28天，普遍工资在1.3万元以上，而金牌月嫂更是高达1.5万-2万元，而且要价越高的月嫂越抢手。戴小姐听朋友介绍，在西门口附近有一家不错的家政公司，当丈夫急忙赶去，却扑了个空：原来已经搬走了。

后来，戴小姐听说德政中路有市妇联开办的培训班，可以学习护理、育儿知识。与家里一合计，戴小姐将母亲从山东请来学习。坐月子期间，都靠母亲帮忙。

月嫂张姐印证了戴小姐说的话，作为金牌月嫂的她，预约已排到明年8月。如果想找她帮忙，得等到明年9月下旬。

来源 | 羊城派
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