文/羊城派记者 张璐瑶 通讯员 粤教宣

日前，广东省教育厅发布通知，公布《广东省校外培训机构培训服务合同（示范文本）》。

省教育厅表示，近年来，各地中小学校外培训市场发展迅速，为广大学生家长提供了教育教学的有益补充。同时，也出现了一系列问题，突出表现在合同文本不规范、预付费过多、退费困难等等。

为维护校外培训市场秩序，促进校外培训市场健康发展，保障培训当事人的合法权益，引导和规范培训合同当事人签约、履约行为，根据相关法律、法规，省教育厅制定《广东省校外培训机构培训服务合同（示范文本）》并予以印发。请各地认真做好合同示范文本的宣传推广工作，积极提倡和引导合同当事人使用合同示范文本。

记者留意到，该合同仅适用培训对象（学生）为18岁以下的未成年人。合同对教、学双方的权责都进行了详细的明确。

如何保障隐私？合同范本明确：“甲方不得泄露、散布乙方的个人隐私和信息，不得擅自将乙方的姓名、肖像、影像用于商业宣传”；“乙方应当尊重甲方的知识产权，不得擅自对教学培训活动进行拍照、录像、录音”。

如何规范收费？合同范本上明确：“甲方不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用。甲方应当依照相关规定开设并使用学杂费专用账户……”

一旦发生违约，应该如何退费？合同范本上指出：“甲方因自身原因要求解除培训合同，或没有按合同约定提供服务时，应退还剩余培训费用。”“甲方应在合同解除后___工作日内退还应退费用，应退金额参照《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》（粤教职〔2003〕100号）执行。”    

省教育厅要求，各地在规范校外培训机构治理工作中，要对中小学校外培训机构实施差异化监管。对于收费退费行为规范、预付费风险低的可减少检查频次，对违规收费、退费投诉集中、预付费风险高的要实行重点监测、加大检查频次和力度，督促各校外培训机构依法依规经营。

同时，加大教育和宣传力度。学生家长作为选择校外培训机构的主体，应承担对自身消费行为、风险防范和消费维权意识的直接责任。

各地要灵活利用家长会、班委会、电子邮件、微信群等方式、渠道，面向家长群体用户加大对选择违规机构、预付费过多导致损失案例的通报和警示教育力度，加强学生家长风险防范意识，引导全体学生家长维护自身合法权益。

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来源 | 羊城派
图片 | 视觉中国
责编 | 解素蔚