文/苑广阔

近日，有网友通过网络发布“女朋友中指被斑马咬掉半截怎么办”的求助信息，并配发了两张坐在急救车上的照片。网友支招尽快进行断指重建的同时，也有留言称：原来斑马也不是吃素的！

据发布者描述，事情发生在8月5日下午，女友是在辉县市五龙山响水河游乐园被斑马咬掉了手指，并且指头被斑马吃掉了。（8月8日《大河报》）

即便没有见过真的斑马，看《动物世界》也知道斑马是食草动物，不吃肉，但是新闻中这名女游客，却被斑马把一根手指头咬掉并吞进了肚子里。

说奇怪其实也不奇怪，就像人人都知道大熊猫是吃竹子为生的，但是却很少有人知道，大熊猫其实也不拒绝吃肉，实际上属于杂食性动物并非是食草动物。

这件事最终如何处理，现在还不得而知，我们希望受伤游客的合法权益能够得到保障。但是从游客与游乐园双方的陈述不难看出，本来吃素的斑马突然之间“开了荤”，最主要的原因就在于两个：

一是游乐园方面存在管理上的疏漏和短板；二是游客方面存在文明和安全意识上的短板。

即便是食草动物，也会存在咬伤人、踢伤人的情况，游乐园和游客方面应该都知道，所以负责斑马饲养和管理的游乐园，应该采取必要的措施，在动物和游客之间建立起一道安全的距离，以避免游客和动物的零距离接触，导致意外情况的发生。

而从游乐园方面在斑马咬人事件之后准备采取的安全整改方案可以知道，游乐园原来的防护措施是存在问题的。

游乐园为了增加游客的体验性和吸引力，设置了允许游客用树叶和蔬菜投喂斑马等动物的项目。但对于这种项目的安全性到底如何，游乐园显然也没有十足的把握，否则就不会发生现在这样的事情了。

不管是食草动物还是食肉动物，在设置游客投喂项目的时候，都应该坚持安全第一，体验第二的原则，以避免意外情况的发生。

游乐园方面有责任，并不代表着游客无责。其一，按照游乐园方面的说法，斑马咬人事件发生在8月5日晚7点多钟，正常情况下，下午6点就已结束营业时间，当时野生动物王国的工作人员已下班，该游客为什么会滞留园内？是不是没有服从游乐园方面的管理规定，私自滞留？

其二，动物园投喂动物的活动，一般都是由游客在动物园方面购买各种饲料、蔬菜等等，然后在工作人员指导下进行投喂，既然工作人员都已经下班了，该游客是如何投喂的？

投喂的过程，是不是为了离斑马更近一些而违反了动物园的管理规定？这样显然既不安全，同时行为本身也有失文明。

我们希望事情能够有一个圆满的结果，但是这其中存在的管理和文明问题，也值得我们好好反思。否则，很难避免类似的事件再次发生。

来源 | 羊城晚报
责编 | 吴瑕