文/羊城派记者 吴珊
实习生 王重心

8月5日，羊城派记者走访广州旅行社了解到，有“经港游”旅行团出现延迟出发情况。对于从香港机场出发的游客，建议密切关注行程变化，留意旅行社通知。不过，想做到“无损退改签”，旅行社方面称还要等文化和旅游部发出的“出行提示”。

当天，记者从多家旅行社了解到，近期有旅行团经香港出发，出现了延迟发团情况。比如，广之旅8月5日有一个旅行团白天从香港机场出发，已延迟到当天晚间。广之旅表示，当天还有两个从日本飞返香港的旅行团，目前已正常起飞。

对于近期从香港出发或从香港转机的游客是否可以无损退改签呢？广东中旅客服人员表示，对于已购相关旅游产品的游客，基本不能全额退款和改签，并且机票退改签费用会比较高。同时建议未确定行程的广东游客，尽量购买从广深等机场出发的旅游产品。

携程客服称，对于自由行游客，购买经香港中转联程机票，出现因为第三方原因导致的“飞不了”的状况，由航空公司负责，不会对游客产生额外费用。

如果游客分开两程购买的机票（比如，先购买一张从广州前往香港机票，再购买一张从香港前往新加坡机票）发生问题，航空公司不负责任。

旅行社方面介绍，是否可以无损退改签，旅行社要根据文化和旅游部发出的“出行提示”而定，如果提示中明确提到“暂勿前往”某地，旅行社会帮助游客无损退订，如果只是提示“谨慎前往”、“提醒注意”等，则无法做到无损退改签。

“旅行社通常提前半年甚至一年购买机位、酒店，已经付出了成本，如果游客因个人原因单方面取消，会给旅行社带来损失。”广州一家旅行社负责人向记者解释。

经查询，目前文化和旅游部暂未做出“暂勿前往”的出行提示。香港旅游发展局官网也未有相关提醒。

据了解，由于香港机场航线众多，一些线路票价相对低廉，很多内地游客会选择从香港出发，抵达其他目的地。比如，暑期热门的东南亚游线路，选择从香港机场出发，甚至可以省出四分之一费用。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城派
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