“对不起！都是我的错！”

早高峰的公交车里，

司机李泽勇忽然停下车，

走到车厢中间，

大声说了这句话。

乘客脸红了，

神奇的事情发生了……

两名女乘客因占座争吵不休 

7月21日早上7点40分，49岁的重庆北部公交公司驾驶员李泽勇驾驶515路公交车从起点站出发，眼看就要发车，车厢内却传来了争吵声。

“你后上车，这个座位凭啥是你的？”

“我朋友先上车帮我占着的！”

“先来后到，哪个说的可以占位子？哪个先上车就该哪个坐！”

原来，一名乘客上车后，用随身携带的包帮朋友占位子。

可是，还没等到她的朋友赶来，就有乘客将这个包拿起来还给她，然后直接坐在了她想要占的座位上。

这时，占位乘客的朋友赶来，发现原本占好的座位被别人坐了，就开始和坐在这个座位上的乘客争吵起来。

“没人退让，那我来道歉吧！”

到了发车时间，李泽勇见周围乘客在进行劝说，两名乘客也渐渐不再争吵，他驾驶公交车驶出了车站。

然而，车驶出没多久，两名乘客又争吵起来，而且越吵越激烈。车到达下一站后，车厢内开始拥挤起来，但两名乘客的争吵声越来越大。周围乘客都在劝说，但是根本就劝不住。

这时，李泽勇解开了安全带，穿过车厢来到争吵的两名乘客面前。

“两位孃孃，对不起！都是我的错，我给你们道个歉。”李泽勇说完这段话，车内一下就安静了下来。

两名乘客面对李泽勇的道歉，先是一脸诧异，很快又开始显得有些脸红。“不是你的错呀！你给我们道什么歉？”一名乘客忍不住问道。

“你们在我开的车里面吵架，说明我没有做好服务，所以都是我的错。”李泽勇回答得很真诚。他请乘客不要在车厢内吵架，这样不仅会影响其他乘客，也会影响驾驶员正常驾驶。

李泽勇的举动感动了车厢内的很多乘客，纷纷表扬这位驾驶员服务好。原本争吵不休的两名乘客也终于停止了争吵。

乘客下车后打电话对他说对不起 

最近，重庆公交服务热线接到了一名乘客的电话：“我想表扬一下515路的一名驾驶员，也给他道个歉。”

原来，在车内争吵的其中一名乘客感到内疚和不好意思，所以拨打了热线，想向李泽勇说声对不起。

“乘客能主动道歉，说明她已经意识到了自己当时做的事是不对的。这让我很感动。”李泽勇说，当时在车内主动向乘客道歉，就是希望他们能够意识到这一点。

乘客抢座吵架，司机却跑来道歉，这个发生在公交车上的小事儿，似乎不太符合常理，却着实让人感到温暖。

一句朴实贴心的道歉，一份自揽责任的担当，让这个世界少了几分戾气，多了几缕阳光。

多点奉献、少些计较，

就会收获更多善意和好运。

愿我们都能给身边人，

带来温暖和明亮。

为暖心司机李泽勇点赞！

来源 | 新华社
责编 | 张德钢