10月1日起,包裹放快递柜需收件人同意!
2019-07-24 15:02 央视财经
但这两类包裹不得使用

智能快递柜现在已经成为很多人收取快递最常用的途径,但国家邮政局近期发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》,其中就规定,从10月1日起,快递小哥想把快件放进快递柜,必须征得收件人同意才行。

在广州建设街的一个智能快件箱前,一位消费者一脸迷茫地在机器前操作。他说,快递员未征得他同意,就把快递投进了这个快件箱,他要专门踩单车过来取件,但是由于不熟悉机器操作,他一直无法将快递取出。

记者:你会不会希望他下次放进去之前先征求你意见?

广东广州市民:应该这样比较好,(超时)给钱问题不大,主要是麻烦。

其实今年的5月1日《快递暂行条例》发布后,快递员未与收件人进行沟通协调并得到许可后,直接将快递包裹放入快件箱、代收点等行为就被视为违规。但这种情况现在依然十分普遍。很多快递员表示,每天要派送的快递量太多,逐一征求意见太耽误时间。

快递员刘先生:我们每天派那么多件,如果每个都要打电话通知的话,没办法 ,实在派不了。

近日,国家邮政局发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》,当中明确要求:除非是寄件人指定智能快件箱作为投递地址,否则,使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。若快件内物品注明为生鲜产品、贵重物品的,不得使用智能快件箱投递;对企业违反相关规定的行为也设置了相应法律责任。

来源 | 央视财经
责编 | 孙晶