文/羊城派记者 李晓旭 通讯员 欧东勇

5月23日下午，记者从深圳市公积金中心获悉，市住房公积金线上业务办理量在总业务量中占比达80%以上。近年来，深圳市公积金中心紧密结合职工需求，聚焦服务痛点、疏通流程堵点，不断优化办事流程，为群众办事增便利。

记者了解到，深圳市公积金中心现已构建起网站在线办理平台、12329服务热线、i深圳APP、粤省事微信小程序、支付宝城市服务、银行自助终端“多位一体”的全流程自助办理服务渠道。

据统计，自2011年在线办理提取业务功能开通以来，截至2019年5月20日，深圳已有384万职工通过自助服务渠道办理了1590万笔提取业务，在线提取业务办理量从1%提升到87%；其中，自2016年7月开通微信提取服务以来，227万职工通过微信办理提取业务786万笔，现微信提取已占全市公积金提取总量的70%，成为最受职工欢迎的“随身式”公积金服务之一。

另外，在保障职工基本住房消费的理念下，深圳构建了覆盖所有职工、按照不同住房消费需求分层级的提取机制，实现了公积金“人人可提”。目前，深圳市公积金中心共有包括缴存、提取、贷款三大类业务的服务事项41项（16项服务事项被纳入全市首批100个“不见面审批”服务事项清单），其中即办事项37项、占比达90%，“秒批”事项22项、占比达54%，所有事项承诺办理时限均已压缩至法定时限的50%以内，为缴存单位和职工提供了极大便利。

截至2019年5月20日，已有620万职工办理了3633万笔提取业务，在缓解职工购房支出压力、解决职工住房问题方面发挥了积极作用。

来源 | 羊城派
题图 | 羊城晚报（资料图）
责编 | 魏琴