文、图/羊城派记者 陈卓栋 通讯员 梁永超 谭耀广

给同学起侮辱性绰号、在网上发表侮辱同学人格言论、肢体攻击同学……今年起，如果在江门遇到这些校园欺凌行为，可以拨打0750-3363070投诉举报。记者日前从共青团江门蓬江区团委等单位获悉，江门市兼爱社会工作服务中心今年4月起承办开通共建平安校园“070（零欺凌）”行动投诉举报热线，并打造一个校园欺凌预防项目，项目从今年4月持续至明年3月，涵盖了事前预防、事中介入、事后修复等服务。

共青团蓬江区委人士介绍，这是江门首次系统性引入社会组织参与防治校园欺凌，也是社会组织参与基层社会治理的有益探索。

项目将分三个阶段实施

负责“070”校园欺凌预防服务项目的江门市兼爱社会工作综合服务中心主任曹桥英介绍，项目主要分成三个服务阶段。

首阶段，服务中心分别与项目涉及的8所初级中学相关负责人进行会谈，协调落实并选定服务对象、开展时间、开展目的、讲座形式、职责分工等内容。与此同时，社工负责组建专项讲师队伍，为后续主题讲座作充分准备及铺垫；在第二阶段，通过“友善校园大讲堂”的直接影响，促使项目覆盖的青少年认识校园欺凌的危害、掌握人际交往技巧、调解应激情绪等方面，营造友善校园氛围，预防校园欺凌的发生，助力学生健康成长；到了第三阶段，中心将汇总并总结8所中学的活动情况及资料，并对过程中收集的问卷、数据进行分析，形成书面报告。

起侮辱性绰号已算欺凌

曹桥英介绍，近年来江门地区的校园欺凌事件处于低发水平，“根据项目策划前期调研，发出去的几百份调查问卷中，反馈有校园欺凌现象的只有个位数。”她认为，虽然处于低发水平，但还是要进行一些针对性预防措施，“比如宣传一些关于校园欺凌的知识，让同学们分辨出什么行为是校园欺凌”。

去年11月，广东省教育厅等十三部门印发《加强中小学生欺凌综合治理方案的实施办法（试行）》。记者了解到，其中列出的校园欺凌行为分为情节轻微的一般欺凌、情节比较恶劣的严重欺凌、屡教不改或者情节恶劣的严重欺凌，以及欺凌者达法定负责年龄且构成违反治安管理或犯罪的欺凌行为。曹桥英表示：“像起侮辱性绰号、在网上发表侮辱人格言论、蓄意损坏同学的书本和衣服等等，这已经算一般欺凌行为。”但现实当中，有些同学已经受到过、或者正在遭受这些行为，但他们没有意识到这就是受欺凌。“大部分同学对于校园欺凌的认知还需要提高，首先要防止自身受害，其次也避免无意中成为欺凌者”。

据了解，针对上述现象，江门市兼爱社会工作服务中心在实施校园欺凌预防项目期间，将在项目覆盖的江门市培英初级中学等8所初级中学内开展16场关于预防校园欺凌的宣教讲座，讲座主题包括“与法律握手”“未成年人保护法”“欺负不是过度玩笑”等，让学生认识校园欺凌的危害。曹桥英希望，通过他们的努力能让项目覆盖的青少年群体认识校园欺凌及其影响，并提升自我情绪管理能力，增强人际交往技巧，强化学生感恩、关爱、分享的互助互爱意识，构建友善校园，预防校园欺凌发生。

严重个案由专业团队跟进

该项目的另一个重点，就是共建平安校园“070（零欺凌）”行动投诉举报热线。曹桥英介绍，热线电话号码为0750-3363070，热线服务时间为每天上午8时至晚上9时，“我们会有专人负责这个热线，并联系了警察、律师、心理咨询师等专业人士，随时提供协助。”

据悉，如果热线接到投诉举报，江门市兼爱社会工作综合服务中心将会派出专业社工去与相关学校联系，核实并还原事件。如果是一般欺凌，社工与学校将会进行处置，如果情节较为严重，则会交给为项目提供协助的警察、律师等专业团队跟进。

曹桥英表示，中心已经搭建了一个15人的专业团队，涵盖警察、教师、心理咨询师、资深社工、律师5个不同职业的专业人士，一旦有需要，就会进行资源链接。除了在投诉举报热线上接到的案例外，项目实施期间由校方转介的实施欺凌或受欺凌的学生个体，他们也会根据实际需要进行介入，“社工将以个案跟进的形式，尊重欺凌双方家庭意愿，保护双方个人信息，并对欺凌者及被欺凌者开展个案服务”。

来源 | 羊城派
责编 | 黄铁安