文/图 羊城派记者 黄启兵

过去一年多，对于互联网电视而言，不止是“艰难”。小米电视还在坚守，Letv内部架构重新调整为乐融Letv超级电视，其它的像雷鸟转投广电运营商，暴风TV屡屡传来坏消息，而风行、微鲸、看尚逐渐“哑火”甚至有的早已散架……

今年以来，互联网电视们试图“东山再起”，合纵连横实现深度和广度合作，增添很多新玩法。

互联网电视仍有潜力

相关行业统计显示，互联网电视从2015-2016年最高20%左右的市场份额跌到了2018年初的12%。

从大干快上到急转直下，外部原因是彩电消费势头渐弱，去年彩电业面临近两位数下滑，即便是10月黄金周月份依然下滑；内部原因则是互联网电视根基不牢、未能可持续发展，早期涌入了大量外部投资。

一位从传统彩电品牌跳槽到互联网电视的职业经理人坦言：“以前卖一台电视为了十几块钱利润斤斤计较，到了互联网品牌亏本也做……”，一旦“潮水退去”，问题暴露无遗。

但互联网电视依然潜力巨大。奥维云网大数据分析显示，互联网电视平均每天开机时长为4.8小时，高于普通电视每日4.4小时。2019年中国智能电视渗透率将达95%，预计OTT会员规模将达到3100万，OTT会员收入将超过50亿。只是很多增长点亟待开发。

新玩法多管齐下

硕果仅存的互联网电视品牌正在多维度拓展。奥维云网高级副总裁董敏认为， 进入2019年彩电消费外部刺激因素作用减弱，互联网电视发展主要依靠自身。

1、精彩内容不断加码

互联网电视最主要就是看视频。内容加码成为彩电业统一行动，越来越大的“内容蛋糕”涉及到视频片库、电影院线，甚至音乐、亲子教育、电商购物、电视游戏、远程医疗等。

去年实现了内部重组的Letv更名为乐融Letv超级电视，对接融创集团文旅资源，在知识版权内容IP孵化、制作、运营以及实景化落地方面推陈出新，形成“大娱乐”文化版图。

康佳方面与中国移动湖南公司、咪咕视讯、优酷、腾讯等打造以内容、应用、平台的全新生态联合体。

内容平台开放之后，将吸引众多视频资源。仅是Letv与企鹅极光合作的影视资源，就超过3万部电影、35万集电视剧、39万集综艺节目等，较以往增长3倍。

2、零售渠道不止线上

商务部3月21日新闻发布会透露，国内线上零售势头开始“降速”，从过去几年30%高增长回落到19%，这意味着线上电商“红利”逐渐减弱。

互联网电视线上直销的单一方式需要拓展。2019乐融合作伙伴大会上，京东将全面向Letv开放包括京东主站、微信购物、手Q、京东拼购等线上渠道，还将全面开放京东家电专卖店、京东之家、京东超级体验店等线下零售渠道。

3、新品型号可以定制

中国家用电器协会副秘书长陈钢表示，中国家电产业正在通过产业升级，迅速实现向智能化、高端化、定制化方向的整体转型。

京东利用大数据与互联网电视合作，可以根据消费需求反向定制C2M产品，乐融Letv超级电视计划开发针对家庭亲子教育场景实现互动功能的亲子教育电视。

4、智慧家居风起云涌

互联网电视均已配备人工智能AI语音识别等技术，配合打造互联网电视智慧物联平台。芯片商联发科技电视事业部总经理张增军介绍，2019年1月1日起联发科技在兼并Mstar后成立独立的智能家居事业群，在AI、5G与IoT的大背景下，联发科技对电视这一家庭入口有着更大期望。

未来，京东还将鲸鱼座物联网（IoT）全面开放，让互联网电视与其他产品互联互通并且实现终端控制。互联网电视还试图与地产商合作，联手智慧家居体验项目。

售后服务怎么办？

有的消费者甚至担心，“万一互联网品牌倒掉了，售后怎么办？”过去一年多，互联网电视的确出现不少售后问题。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

目前，小米电视运营稳定，Letv超级电视选择了全国范围内有2万多家网点的“十分到家”作为售后服务支撑点，新近还推行高于国家规定标准的售后政策：7天无理由退货；30天内产品质量问题可退货（国家标准是15天）；180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务。

但已经“销声匿迹”的互联网电视，售后问题的确麻烦不小。消费者只有通过继续寻求厂家、求助消费者协会等相关机构协调解决。

来源 | 羊城派
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