记者从广铁集团获悉，2019年春运期间，该集团预计发送旅客5930万人次，同比增加492.6万人，增长9.1％，日均148.3万人次，创历年春运新高。该集团在运力安排、售票方式、客运服务等方面推出多项举措，确保春运期间旅客平安、有序、温馨出行。

高铁、普速客车开行互补

今年春运，广深港高铁香港段、江湛铁路、怀衡铁路首次投入春运，广铁管内高铁路网更加完善，为优化运力安排创造了良好的条件。

春运期间，广铁集团节前将安排开行客车1378对，同比增加162.5对。其中动车组1056.5对，普速客车321.5对。节后安排开行客车1425对，同比增加164.5对；其中动车组1074.5对，普速客车350.5对。

据广铁客运部门介绍，今年春运期间，高铁列车开行将采取枢纽客运站周边车站分流的策略，在佛山西、深圳坪山等站开行更多的始发高铁列车，减轻广州南、深圳北、广州站等枢纽大站的运输压力。

普速列车主要安排在开往没有平行高铁线路的方向，向高铁不达的车站延伸，与高铁形成优势互补格局，更好地满足不同出行方向旅客的乘车需要。

方式更多样、购票更便捷

今年春运前夕，铁路部门推出新版12306网站页面，优化12306购票流程，增加用户扫码登录，方便旅客快速购票。同时，首次推出12306排队候补购票服务试点，其中节前广东地区始发和终到四川、重庆地区的所有列车车次均可使用该服务。

此外，广深城际首推支付宝扫码乘车，旅客不再需要提前购票即可通过手机扫码进站乘车，实现了旅客乘降“验检合一”。

跨境列车售票服务方面，广铁在管内80个跨境列车停靠站及同城车站设置跨境售票专窗124个，广铁管内京广、沪昆、广深港、厦深高铁车站660台自动售取票机实现港澳回乡证和居住证识读功能全覆盖，最大程度方便港澳台旅客购取车票。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城派
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