羊城派记者 马灿

春运车票销售火热，也有许多没有买到票的旅客通过第三方软件加速“抢”票，20日，12306官方解答第三方购票风险以及购买了“加速包”是否一定能提高抢票概率。

用第三方软件购票有什么风险？

中国铁道科学研究院集团有限公司信息化板块客运系统业务群技术总监杨立鹏称，旅客在通过第三方购票平台购票时，要提供自己的12306账号和密码。

在这一过程中，会间接地把自己饿旅客信息、常用旅客信息、出行信息甚至是自己的资金信息提供给第三方，也意味着个人的重要信息面临泄漏的风险。

同时表示，第三方购票平台推出各类加速包，大部分是收费的服务，但也有通过让旅客在社交平台邀请好友加速或点赞的形式免费提供“加速抢票”服务。

票数是有限的，旅客的退改签也是随机的，不代表购买了加速包就能提高抢票概率。

那么如果没买到票怎么办？

杨立鹏称，如果旅客未能在放票时间段购买到票，可选择候补购票功能或查看是否有中转方案、备选车次等方法来提高自己的购票概率。

其中，候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。

当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

铁路部门提醒广大旅客，请通过中国铁路12306网站（www.12306.cn）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险。

来源 | 羊城派
图片 | 视觉中国
责编 | 卢永城